课程背景：

“没有目标的航船就不会有方向!”同样，没有目标的企业是无法想象的!
   而现实的情况是很多企业有愿景无目标；有目标无分解；有分解无共识；有共识无计划；有计划无落实；有落实无验收；有验收无总结；有总结无反馈……

   本课程运用行动学习的理念，用团队共创、世界咖啡、开放空间、复盘等技术和方法，带动企业管理层和各基层人员一起，讲企业的绩效和任务指标必须转化为可执行的目标；再将确立的组织目标，细分落实，形成完整的工作计划；最后从协调、监督、绩效等多个角度共创，实操训练，让企业愿景与阶段目标植根于每一位伙伴心中，让工作自动自发地展开，保证绩效的达成!

课程目标：

1.达成目标共识：用行动学习的方法，达成团队共同的愿景与目标；
2.目标分解落实：掌握目标分解、落实的方法，一起制定可行的计划；
3.激励目标达成：激发工作热情，让目标成为团队每个人自动自发的行动；
4.验收评估调整：学习实现目标评估方法，懂得目标管理的关键要素和步骤；
5.复盘总结反馈：目标计划执行中的反馈与调整，目标达成后的复盘与总结。

课程大纲：

第一讲：目标管理概述
一、什么是目标管理
1.什么是目标
工具：“头脑风暴”法分小组进行
2.目标管理的定义、意义
3.目标与工作职责的区别
讨论：愿景与目标
二、目标管理内容
1.目标管理要素
2.目标管理特点
3.目标管理基本模型
4.目标管理的内涵
案例：三分钟可以买多少钱?


第二讲：目标的设定
一、目标制定的SMART原则
工具：SMART原则
1.S具体明确的：具体明确的三要素是什么?
互动：请指出这些是不是具体明确?哪里可以调整?
2.M可衡量的：可衡量的标准是什么?
互动：请指出这些是不是可衡量?哪里可以调整?
3.A可达成的：可达成的标准如何制定?
互动：请指出这些目标中的可达成是什么?
4.R相关联的：相关联的两个层面包括什么?
互动：这两个层面的关系是什么?
5.T有时限的：
互动：目标中的这一部分是有时限吗?
课堂练习：设定一个符合SMART原则的目标
二、目标设定注意事项
1.目标制定的要点
工具：SWOT分析法
课堂练习：团队现况的SWOT分析
2.核心目标与阶段目标
3.达成目标的障碍
三、用团队共创的方式确定目标
1.团队共创的方法
2.团队共创的注意事项
3.团队共创目标


第三讲：目标的分解
一、目标的流程
1.目标管理工作流程
2.目标管理卡
3.目标的量化
二、以终为始
1.先有目标后又行动
2.事物的2次创造
互动：从建筑设计图到施工组织设计再到建筑成形
3.目标的3个层级
4.目标的分解
分解目标的工具和方法
分解目标的现场演练
课堂练习：年度/季度/月度目标的分解


第四讲：目标计划的实施
一、目标执行力
1.何为团队执行力
2.为什么执行不力：目标没有转化为计划
二、目标的跟进
1.目标跟进的目的
2.目标跟进的步骤
3.目标跟进的原则
三、制定行之有效的工作计划
1.目标与计划的关系
2.计划的种类
公司目标计划：
工具：KPI考核法
部门目标计划：
工具：BSC平衡计分法
个人目标计划：
工具：计划管理卡
3.制定计划流程


第五讲：计划实施过程控制
一、制定行之有效的工作计划
1.流程中关键点的设置和应用
2.情景分析方法在计划中的应用
3.风险预测与控制
工具：用“世界咖啡”的形式制定部门工作计划的管理要点
二、计划中策划方法的应用讨论和分析
1.优化常规工作方法分析与讨论
2.计划调整的流程和控制
3.实施目标计划管理的支持系统
工具：用“开放空间”的方法制定个人工作计划控制节点
三、团队及个人讨论总结分享


第六讲：目标与计划落实的反馈、复盘与总结

一、目标与计划落实的反馈机制
1.用团队共创的方式讨论目标计划落实过程中的反馈
2.小组分别分享
3.学员互评及讲师点评
二、目标与计划落实的复盘
1.复盘的概念及流程
2.分组模拟复盘实战
3.登台模拟乡村会议的复盘现场
三、总结与再提升的PDCA循环
1.PDCA的概念
2.用行动学习的方法解读PDCA
3.分组演练
课程回顾与总结