看电影学管理沟通课程特色与背景

    【课程目标】
    以经典电影“云梯49”、“优势合作”、“当幸福来敲门”等五部影片为主，穿插热播电视剧《亮剑》及《潜伏》的相关内容，进行视频片段的分析和演绎，让学员在生动直观的教学环境里领悟在职场中进行同事间沟通及上下级沟通的真谛，结合熟悉的影片和讲师的点评，让学员在快乐的环境中轻松的接收经典的沟通技术和技巧，并能够运用于工作实践中。

课程大纲

【课程大纲】
课前梳理：如何看电影？
右脑观看电影与左脑看电影的区别             
引导案例：《穿普拉达的女王》学什么？
? 片段一：为什么会出现沟通冲突？
沟通中的冲突产生的原因解析
如何规避沟通中的冲突？
? 片段二：从《亮剑》看沟通前的准备工作
解析：沟通前的准备内容
? 片段三：从《非诚勿扰》体验沟通技术
如何与不同类型的人沟通
针对不同人际风格的对象的沟通技巧
? 片段四：沟通过程的肢体语言分析
沟通过程中的肢体语言介绍与判断
如何营造良性的沟通气场
? 片段五：《当幸福来敲门》学习沟通艺术
如何让你的讲话更坦诚
沟通过程中的幽默技巧
如何做一个让沟通对方觉得有趣的人
? 片段六：如何化解沟通中的敌意
让沟通对方说”yes”的五大技巧
如何让沟通对方更信任你

? 片段七：沟通赢得上级信任
与上级沟通的三条基本法则
与上级沟通的五个注意事项
? 片段八：教练为什么不用他？
如何规避与上级沟通的误会
? 片段九：巧妙沟通赢得客户
与客户进行沟通的三大秘诀
沟通就是博弈
如何通过沟通实现双赢
? 片段十：做个不受下级喜欢的上级很容易
领导者在沟通中的常见错误
领导者最不能讲的五句话
? 片段十一：魅力型领导的沟通场景
上级对下级进行沟通的六条法则
? 片段十二
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备  注

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