课程大纲

成功者做决定快，放弃决定慢；失败者相反。
某饭馆的招牌文字：
斗地主赢了钱不说的人
买了好车不借的人
打麻将专胡老丈人的人
点菜积极，买单时上厕所的人
穿西装打领带的人
做讲师从的基本技能
一、认同别人：“yes…yes…but….”
相互信任、欣赏而非相互瞧不起、拆台；发现别人优点不突显个人；
二、主动帮助：“面子是谁给的？”
力所能及的帮助别人，也坦诚地接受别人的帮助；
三、无私奉献：“大舍大得，不舍不得”
 愿为企业和学员、同事额外付出劳动而无怨无悔；
四、团队自豪感：“汶川地震的国魂和感动”
 以企业为荣，不以个人为荣。

培训师的重要技能之一：做一个吸引人的教案和ppt
要点或要求：
宏观和微观结合、专业和综合结合、文字和图片结合、
动态与静态结合、音乐与视频结合、观点与案例结合。
宏观和微观结合：案例：奢侈品销售在中国很火？有钱人消费潮流
专业和综合结合：案例：烟草与中国的经济发展比较。
文字和图片结合：案例：新思维合作项目书、文字提纲（见附件）
动态与静态结合：案例：图片和问题的动画处理
音乐与视频结合：案例：接下来的体验课程
观点与案例结合：案例：参见我所有的授课ppt

培训师的重要技能之二：注重专业兼顾杂家、勤学好问和积累
要点或要求：
习惯关注新时事、眼光环顾全世界、行业问题摸清楚、
调动五官勤记忆、收集案例拓思路、举一反三成模式、
平时抽空多讲解、习以为常信手拈、不耻下问放身段。
习惯关注新时事：案例：听广播、看电视，上网络、看刊物、读报纸
眼光环顾全世界：案例：关注最近世界各国发生的事，专家怎么评价
行业问题摸清楚：案例：最近国家统计局公布的全过消费指数52%
调动五官勤记忆：案例：日本在钓鱼岛事件上为何很强硬？
收集案例拓思路：案例：新加坡为何制造业多，香港为何少？
举一反三成模式：案例：大西部为何成为改革开放的重点区域
平时抽空多讲解：案例：对家人、对同事、对领导、对客户、对朋友多讲
习以为常信手拈：案例：现代汉语语法基本知识
不耻下问放身段：案例：尺有所短，寸有所长、知识的兼容性
培训师的重要技能之三：强烈的感恩意识和平淡低调的为人
要点或要求：
以身作则当表率、细微之处见人心、少说假大空虚话、
大智若愚道行深、无情并非伟丈夫、自成风格有个性。
以身作则当表率：案例：为什么有的讲师课上课下两个样？
细微之处见人心：案例：严世华老师进餐厅的习惯
少说假大空虚话：案例：爱忽悠的培训师为何越来越没市场？
大智若愚道行深：案例：高盛老板出身的美财长鲁宾和保尔森、
无情并非伟丈夫：案例：只是未到伤心处
自成风格有个性：案例：刘峰领导力和张五常的物价和经济
培训师技能提升和实践的四个阶梯
草创期    例：公车与小偷
风雨飘摇期    例：新兵连
成熟期    例：机关干部心态
收获期    例：足球队
培训师赢沟通和执行
赢：
顾客满意（外部营销）
员工满意（内部营销）
事业留人（前景  条件  志向）
情感留人（机制  人性  家庭  军队  学校）
待遇留人（庸人少得  能人多得）
五、回顾自己的经历
一、听觉引起的感觉；（一段话）
二、回忆引起的联想；（一件事）
三、感动引起的忏悔；（一段情）
四、反省引起的珍惜；（一颗心）
英国心理学家哈德飞给两组志愿者进行不同催眠。
心理暗示的强大力量既可能是正面的，也可能是负面的。在一个生命成长过程中，若不断地给予正面暗示，结果会如何呢？
学员发言分享感受要求
1、只讲自己最真实的感受和经历过的事情；
2、不对别人的发言做评价或总结；
3、直接对自己最想讲话的对象表达内心想法；
4、不讲空话、大话、假话、套话和官话；
5、课程没完绝不摘开眼罩，以免影响思维。
本节内容回顾

培训师的重要技能之一：做一个吸引人的教案和ppt
要点：宏观和微观结合、专业和综合结合、文字和图片结合；
动感与静态结合、音乐和视频集合、要点和案例结合。

培训师的重要技能之二：注重专业兼顾杂家、勤学好问、勤于积累
要点：习惯关注新时事、眼光看到全世界、行业问题摸清楚、
调动五官勤记忆、收集案例拓思维、举一反三成习惯、
平时抽空多讲解、习以为常信手拈、不耻下问放身段。

培训师的重要技能之三：强烈的感恩意识和平淡低调的为人
要点：以身作则做示范、细微深处见真情、少说假大空虚话、
大智若愚内涵深、无情并非伟丈夫、自成风格显个性。

互动体验：怎样带领学员去心海遨游？
学员分享心得：
总结：本次课程的收获体会，为自己今后的培训师技能提升做那些打算？

本课小结和分享
1、千句大话看行动，技能技巧在于练；
2、综合知识常积累，书到用时方恨浅；
3、无情并非伟丈夫，学员评价自己选；
4、真情实感述衷肠，顺理成章展画卷。

备  注

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