华为绩效管理和绩效考核课程特色与背景

    当本课程学习结束时，学员能够掌握绩效管理的四部曲：绩效目标、绩效辅导、绩效考核、绩效反馈。以及绩效管理的核心，关键绩效指标。绩效管理的4个核心步骤以及每个步骤所使用的工具、方法和技巧，其中重点能够掌握：

1、发现组织在绩效考核上存在的问题；
2、掌握正确的绩效、绩效管理、绩效考等的概念和理念；
3、掌握绩效管理的四大重点领域：活动领域、绩效领域、职业领域、生活领域；
4、学会并熟练使用KPI、SMART、综合平衡记分卡；
5、中高层述职的实务操作；
6、如何把大家所谓的无法量化的指标和工作量化。

课程大纲

第一部分：人力资源管理理念
1、人力资源管理的基本哲学；
2、X、Y、超Y、Z理论  人性假说；
3、华为对员工的基本假设；
4、人力资源管理体制；
5、人力资源管理的原则；
6、华为基本法关于人力资源的内容；
7、人力资源管理价值链；
8、人力资源管理的目标；
9、现代人力资源管理中管理者的责任。


第二部分：人力资源管理组织体系；
1、华为公司人力资源管理体系及支撑系统；
2、人力资源管理部与干部部职能关系图；
3、人力资源管理业务框架。


第三部分：人力资源管理实践
1、职位分析与职位描述；
2、任职资格管理；
3、招聘与选拔；
4、培训开发；
5、报酬认可；
6、绩效管理


（一）、企业价值链与价值评价体系
1、讲解：人力资源管理大厦（人员选、用、育、留的关系）；
2、讲解：企业价值链（价值创造、评价、分配）；
3、讲解：组织绩效与员工绩效的关系；
（二）、讨论：评价过程中种种问题透视；
（三）、绩效、绩效管理概念；
1、案例讨论：团队的反思;
2、讲解：绩效管理概念;
3、讲解：绩效的含义;
4、讲解：管理者的绩效观念;
5、讲解：绩效管理的含义;
6、讲解：管理者运用绩效管理追求什么？
7、讲解：绩效管理的四大领域（活动、绩效、职业、生活）；
（四）、绩效管理体系
1、讲解：绩效目标体系
1.1、讲解：KPI、SMART、综合平衡记分卡；
1.2、案例演练：制定部门或者个人的KPI、综合平衡计分卡；
2、绩效管理程序
2.1、讲解：绩效管理四部曲（绩效目标、绩效辅导、绩效考核、绩效反馈）；
3、绩效考核制度；
3.1、讲解：考评体系的基本假设；
3.2、讲解和案例演练：中高层述职+KPI考核
3.3、案例演练：述职参考模板以及述职演练；
3.4、讲解：中基层员工绩效考核；
3.5、讲解：绩效评价结果等级；
3.6、讲解：绩效考核的常见错误；
4、绩效管理组织与责任体系
4.1、讲解：绩效管理中的角色分工；
4.2、讲解：绩效管理的应用回报；
4.3、案例演练：某公司案例
4.4、讲解：各项量化指标的把握。