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MTP-中层干部管理能力提升

课程收益:


1.MTP课程基于职业核心能力、通用管理能力、职业特殊能力及创新创业能力展开。
2.导入全球管理理念,强化管理发展意识,认知积极领导思维模式和行为模式。
3.掌握管理沟通与激励的基本原理和有效方法,改善工作关系和创建和谐氛围。
4.掌握企业科学管理知识、管理技术和管理方法,以及运用好常用的管理工具。
5.掌握高效能团队发展的原理与方法,优升领导干部的凝聚力行动力。

课程大纲


第一讲:管理者的管理基础
引言:金字塔原理
一、MTP是谁,从哪里来,到哪里去
1.MTP简史
2.MTP的风格与特点
3.日本版MTP培训模块分布
4.美国版MTP“能力链”体系
5.美日集成版MTP课程模块体系
二、管理者思维底色:整体与序列之分
1.中层干部思维底色之一:九句龙门诀——贯穿目标、计划、团队、执行

2.中层干部思维底色之二:管理的“趋势意识”
3.中层干部思维底色之三:管理的“三化意识”
4.中层干部思维底色之四:铁血行动意识
5.中层干部思维底色之五:见微知著的洞察意识
6.中层干部思维底色之六:全球性计划、组织、领导以及控制的意识
7.中层干部思维底色之七:360度组织定位意识


第二讲:管理者的个人与团队管理
引言:个人管理的“三字经”
一、MTP:管理者的个人管理能力
1.干部克服学习障碍
2.干部改进工作方式的几种方法
3.干部确定任务优先级
4.干部解决会议困难局面的方法
5.中层干部的个性风格
6.中层干部的自我觉醒
游戏:中层干部的原则性与价值观
案例:中层干部的品格与能力
二、MTP:中层管理者的团队管理能力
1.中层干部的有效团队
2.中层干部的文化管理:
3.中层干部的团队角色类型
4.中层干部处理团队冲突的五种方式
案例:35万人的团队如何管理
视频:心动不如行动


第三讲:中层管理者的资源与运营管理
一、MTP:中层管理者的资源管理能力
1.资源类型
2.资源类型与成本类型
3.中层干部的心理天平:盈亏平衡分析
4.资源管理的流程
5.资源的限制
案例:重要资源配置原理
二、MTP:中层管理者的运营管理能力
1.核心经营程序
2.核心管理程序
3.核心程序之间的关联
4.业绩管理是贯穿管理流程的核心
5.运营管理与客户及其需求
6.运营管理与质量管理
7.运营管理与项目管理
三、MTP:中层管理者的运营管理能力
1.简要回顾:中层干部的思维底色
2.简要回顾:中层干部的个人管理能力
3.简要回顾:中层干部的团队管理能力
4.简要回顾:中层干部的资源管理能力
5.简要回顾:中层干部的运营管理能力
6.干部MTP通用管理能力随堂测验


第四讲:中层管理者的方法能力与社会能力
一、MTP:中层管理者的方法能力
1.数字应用能力
1)采集与解读数据
2)数字运算
3)结果展示与应用
案例:随堂测验结果展示
案例:办公室选址决策
2.信息处理能力
1)获取信息
2)开发信息
3)展示信息
案例:微信维护的“三多三少”策略
3.自我学习能力
1)明确目标途径
2)有效实施计划
3)反馈评估结果
4)案例:某公司生产全流程
5)辅导同事
二、MTP:中层管理者的社会能力
1.干部的EQ
2.六度分隔/四度分隔理论
3.无效/有效/高效沟通
游戏:单项沟通与双向沟通
思考:数字说明我们如何沟通
1)链式/轮式/全方位沟通
4.沟通的四大功能
5.有效沟通的三个关键要素
6.中层干部辅导部属沟通的七个技巧
1)技巧1:主动报告,态度热情
2)技巧2:有问必答,条理清晰
3)技巧3:努力学习,充实自己
4)技巧4:接受批评,错不过三
5)技巧5:闲时助人,真心实意
6)技巧6:随时待命,心甘情愿
7)技巧7:主动改善,共同进步


第五讲:中层管理者领导能力与创新能力
一、MTP:中层管理者的领导能力
1.管理者思维的“两极”与社会心理
2.中层如何“”全球化思维,本土化经营”
1)中层两极分化:向上走还是向下走
2)什么构成领导力:杰斐逊、松下幸之助
3.中层干部领导力:“留人”又“留心”
4.领导力的多角度界定
5.说文解字:领导力到底是什么
案例:空军战斗机起飞升空由谁决定
二、MTP:中层管理者的创新能力
1.游戏:8元变10元
2.创新管理审核框架
3.创新管理框架
4.创新管理模型
5.创新管理的综合法
6.创新能力分布图
7.创新过程中的创造本质
8.创新与大脑
9.创新过程管理体系演变
1)技术推动型创新过程
2)市场推动型创新过程
3)第三代创新的耦合模型
案例:产品的层次性
案例:世界上最具创新精神的公司


第六讲:案例与实训——对MTP的提炼与总结
一、MTP:通过案例提炼中层干部管理能力
1.案例1:某重要典礼上的“插曲”
2.案例2:在中国民航飞机忙碌的外籍空姐
3.案例3:苏州高新区某日资企业的传达室管理员
4.案例5:从一个员工的行为反观他的领导
5.案例6:卢浮宫外留影
6.案例7:彭德怀让毛泽东宽慰
7.案例8:让毛泽东感动最困难的时刻
总结:中层与各级管理者的定位
二、MTP:实训检验与转化培训的效果
1.MTP现场实训
2.实训成果展示
3.实训过程研讨
4.实训结果点评
5.实训结果评分


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