课程背景:
企业的中基层领导干部多数出身于生产技术骨干,其管理工作更多是依靠学习、借鉴他人的经验和自身的经验积累,缺乏系统的领导力建设培养与培训,导致管理过程中领导行为缺乏正确的行为依据和理论支撑,领导效能不高。本课程以管理学的领导理论为架构,使受训者较为系统地形成从管理到领导的认知进阶,理解、领会领导力的构成要素和运用策略,掌握领导权力运用原理,以360领导力模型体系提升领导角色认知水平与全方位领导关系建立能力,能够依照领导者、员工与组织环境三者间动态情景确定自身的领导行为方式。
课程目标:
1.理解、掌握领导力的构成要素和运用策略,能够将领导权力原理在实际工作中运用。
2.能够依照领导者、员工与组织环境三者间动态情景确定自身的领导行为方式。
3.能够采取正确的激励、沟通和教练方式实施领导行为。
课程大纲:
第一模块 领导权力运用
一、管理与领导
1.管理与领导行为的层次划分
2.领导的本质与作用
3.管理者与领导者
体验活动:你会怎么做
案例分析:乘客与歹徒
二、领导力构建
1.领导力构成
2.领导权力制约因素
3.领导权力运用
资料分享:西南航空员工的感谢文
案例分析:退二线的老领导故事
三、领导权力运用案例解读
第二模块 领导特质发挥
一、个性行为解读
1.个性行为识别
2.领导者心理效能
测试:典型个行为测试
案例分析:莫拉蒂海滩实验
二、领导者特质分析
1.领导特质描述
2.领导特质形成
案例分析:猴王领导特质的形成
三、6P理想领导特质与应用
1.6P领导特质内涵
2.6P领导特质培育
案例分析:一个500强企业家的故事
第三模块 有效沟通
一、有效沟通的认知
1.正确认知沟通涵义
2.感受沟通过程
体验活动:幸运抢答
情景模拟:张家与李家沟通了吗、阿尔伯特与维多利亚
二、同理心应用
1.唤起同理心
2.感受同理心过程
3.同理心练习
案例分析:地铁站的故事
角色扮演:老张和小刘
三、有效沟通技能
1.有效表达演练
2.积极倾听演练
3.清晰提问演练
4.有效回答演练
5.仔细观察演练
6.成功交谈
四、组织沟通管理
1.组织沟通需要管理
2.组织沟通障碍
3.组织沟通控制
案例分析:男孩子的裤子、囚徒困境
第四模块 组织激励
一、员工行为本质分析
1.行为本质
2.行为类型
案例分析:拉石碾的驴子
二、组织激励目的与员工需求认知
1.激励目的
2.员工需求
案例分析:老板与厨师”的故事
三、激励策略
1.内容型激励
案例分析:菜盘子能出生产力吗
2.过程型激励
案例分析:小张的项目奖金
3.行为改造型激励
案例分析:树劳模”的行为学意义
四、基于组织有效激励下的员工积极行为促进策略