HR如何成长为战略业务伙伴(HRBP)课程特色与背景
【课程收益】
本培训课程结束后,学员将能够:
? 了解人力资源管理的发展历史,及人力资源管理模式的转变
? 介绍HRBP的由来、HRBP与传统人力资源管理模式的关系
? 掌握HR成为业务伙伴的核心技能,使HR实现快速转型成为战略型HRBP
? 介绍HRBP的最佳实践案例,探索各项能力在实际工作中如何充分发挥与应用,以获得各业务部门的一致认可
课程大纲
第一单元:走近HRBP
一、HR的发展定位
? 从事人力资源的管理者
? 管理者分管人力资源
二、人力资源三支柱理论
? 三支柱的共同重心
? 三支柱的职责分工
? 三支柱的工作协同
三、HRBP的角色定位
? 诊断方面的能手
? 业务方面的帮手
? 行业方面的高手
? 变革方面的旗手
? 文化方面的鼓手
? 行动方面的推手
第二单元:与业务共舞
一、懂业务是HRBP的核心
二、懂业务是一种思维模式
? 专业角度的纵向思维
? 老板角度的水平思维
? 案例研讨:招不来的业务员
? 案例研讨:难缠的售后难题
三、思维转变的方式
? 用专业思维工具转变思维
? 用业务知识与实践训练思维
? 通过HR数据分析训练思维
? 深挖价值链转变思维模式
第三单元:HRBP的职能发挥
一、建立起伙伴关系
? 立场是建立伙伴关系的前提
? 信任是建立伙伴关系的基础
? 利益是建立伙伴关系的动力
? 情感是建立伙伴关系的关键
二、HRBP工作的三个层次
? 业务同频
? 思想共振
? 行为合体
三、HRBP的工作路径
1、发现问题
? 业务中问题的来源
? 问题的表现形式
2、分析问题
? 透过现象看本质
? 透过数据看本质
? 经营问题的两大核心
? 管理问题的四个着眼点
? 案例分析:为什么士气不高?
3、商讨解决方案
? 向COE提出问题
? 共同商讨解决方案
4、推动解决
? 与SSC协作解决问题
? 推动解决中的注意事项
5、验收成果
6、改进提高
四、HRBP如何获得业务负责人的支持
? 案例讨论:绩效管理的推行