非项目经理的项目管理课程特色与背景

    本课程旨在通过运用现代沙盘教学方法，跳出复杂难懂的项目管理的技术，强化企业管理人员的项目管理意识，促使其运用项目管理的先进思维和方法，在企业经营管理的各项活动中：对任务的分析和认识与组织目标更匹配；基于资源合理分配的工作进度规划更科学、计划与预算更精准，成本与费用控制更到位，人力资源分配与绩效考核更合理、对员工更有激发力；面对内外部环境的变化，能够更快地调整行动方案，……。 本课程力图使管理者通过更有计划更高效地完成工作任务，进从根本上提高组织绩效。

    本课程设置了企业常见的产品研发、试制、上市推广活动情景，安排参训学员组建若干管理团队，成员分别扮演公司各主要职能部门（人力资源、财务、设备、材料供应等）经理和承担大中型活动任务（项目）的负责人（相当于项目经理）等角色。演练中，每个团队成员在任务实施中，会受到诸多因素限制并接受相应的挑战：

    一、在既定的矩阵型的管理组织中，各模拟部门需要厘清和认识在这些大中型活动任务（项目）中的角色和任务、需要达成的目标和部门间的协作关系，以及由此所带来的沟通困境和挑战。

    二、管理团队所负责的活动任务（项目）受到时间、成本和质量三个维度的制约（即项目管理的工期、质量和成本三要素），如何在达成任务（项目）目标的同时，保持以上三要素的综合平衡，是团队面临的一大挑战。

    三、企业资源的有限性，决定了任务活动（项目）的实施进程中，特别是在多项任务同期进行时（即多项目管理环境下），不可能无限占用资源并因此发生资源分配冲突。如何通过科学的计划和合理的人财物资源调配，发挥企业资源的最大效用并获得最佳效益，是每个团队追求的目标。

    四、团队在组织任务活动实施的过程中，会遭遇到内外部环境因素（如政府、公司领导、各职能部门、客户、公众媒体以及各种自然因素等）的动态变化。这些变化对任务活动的完成无疑会产生不同程度的影响。管理团队如何分析、辨识这些变化中存在的威胁和风险，制定并实施风险管理，是每个团队必须面临的又一挑战。

    参加培训的学员在每一模拟单元结束后，学员们通过总结与反思，解析管失，梳理管理思路，暴露能力短板，并通过多次调整与改进的练习，切实达到通过运用项目管理理论与方法提高工作效率、提升管理能力的目的。

课程大纲

一、项目与项目管理
1. 什么是项目
2、项目的独特性
3、项目的临时性
4、项目任务的相关性
5、哪些是项目
6、组织的两项工作：运营与项目
7、项目干系人
8、项目管理的发展
9、项目管理的现状
10、什么人应该学习项目管理
11、项目管理内容
12、项目管理流程

二、项目分析
1、项目目标分析
2、项目干系人分析
3、项目的财务分析
4、项目优先级分析
5、项目风险分析
6、项目工期分析

三、项目团队与项目经理
1、项目团队成员构成与来源
2、项目经理的职责
3、项目经理的正式权力与非正式权力
4、项目经理与职能经理
5、项目团队的绩效管理
6、项目组织形式
   职能型组织 
   项目型组织
   矩阵型组织

四、项目管理技能 
（一）项目范围
1、界定项目范围  
2、定义项目参数
3、制定项目框架  
4、确定项目里程碑
（二）工作分解结构（WBS）
1、WBS工作流程
2、生成WBS的原则
3、WBS检验标准
4、WBS词典
（三）项目计划 
1、进度计划
- 分析依赖关系（网络图）
- 估计责任、资源、技能等（资源责任矩阵图） 
- 计算关键路径（确定浮动、压缩关键路径）　 
- 制定项目进度（甘特图） 
2、风险管理计划 
- 确定风险；
- 分析风险；                    
- 制定措施。 
3、成本计划 
4、质量计划 
5、干系人辨识与管理计划
6、人员计划 
7、沟通计划 
8、完善项目计划及移交 

五、项目实施  
1、过程控制
-  掌控进程 
- 偏差处理 
- 进度、成本及范围控制 
- 项目赶工 
- 项目冲突管理
2、项目变更
-项目范围控制
-项目经理应对项目变更压力的策略
-变更中的风险监控

六、总结与回顾
1、分析项目成败得失 
2、建立项目模板 
3、存档 
4、项目奖励等 

七、多项目管理
1、项目分析与选择
2、多项目管理环境下的项目启动
3、多项目管理的思想和架构
4、多项目管理的平衡运转和有效沟通
5、多项目的资源配置管理
6、多项目资源配置管理的原则
7、多项目团队控制和沟通 

备  注

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