当前位置:首页>>企业内训>>综合管理>>基于性格分析的管理沟通技巧提升

基于性格分析的管理沟通技巧提升

课程价值:


    系统学习MBTI性格类型理论,掌握识别自己个性和他人个性的方法,进而了解到自己和他人的沟通特征,挖掘自身个性沟通优势,改变那种自我认识不清晰而导致的沟通力难以提升的问题,以期达到一个优秀沟通能力水平,成为卓越的职业经理人。

课程目标:


● 认识自身的优势和知道如何发挥优势;
● 认识到自身的不足并知道怎样克服;
● 掌握识别工作中其他人个性特征的方法;
● 学习如何形成高战斗力的团队:动力、激励、协同;
● 每种性格的成功者是如何发挥性格特质的;


课程提纲


第一讲:什么是高效沟通
1. 什么是沟通?什么是高效沟通?
2. 高效沟通在工作中的表现?
3. 高效沟通对于团队的价值;
4. 高效沟通对执行力的影响。
案例讨论:著名企业高官团队搭配分析



第二讲:识别不同个性的人才
一、心理学与性格的关系
1. 性格与工作的影响
2. 性格对沟通的影响
3. 性格对组织氛围的影响
4. MBTI性格类型的产生
二、认识自己的性格类型
1. 人的内在动力导致的性格差异理解,E:I;
游戏:内在动力差异探索;
1)外向和内向人的沟通力的不同表现?
2)内向和外向的性格不同沟通方式??  
2. 我们认识的是同样的世界吗,S:N;
游戏:认识世界的方式探索;
1)喜欢具体工作和抽象工作的人是如何说的?
2)喜欢具体工作和抽象工作的人沟通方式?
3. 决策不同导致的差异,T:F
游戏:决策差异探索;
1)你怎么说是看你关注人还是事;
2)关注人和关注事的人沟通方式;
4. 我们对待世界的态度的差异,J:P;
游戏:对待世界的方式探索;
1)多种可能还是唯一选择,我这么说的;
2)决定性和选择型的人沟通方式;
三、十六种人格的性格特点分析
1. 十六种性格类型的各种特点
2. 每种性格的主要沟通瓶颈和沟通优势
1)是否愿意主动沟通的差异
2)沟通中对内容关注的差异
3)沟通中对情感关注的差异
4)沟通中对结果关注的差异
个人分享:我的沟通特点
3. 每种性格的心理动力学结构
1)什么是心理动力学结构
2)如何来推演你的心理动力
个人分享:结合分享自己的日常的行为特点



第三讲:有效的识别他人性格
一、通过语言模式识别
1. 喜欢表达还是沉默寡言
2. 说的内容比较实在还是比较虚无
3. 说的是事情还是说人比较多
二、通过外部特征识别
1. 说话时候的眼神
2. 说话时候的面容、手势
三、通过可能发生的矛盾和默契来识别
1. 矛盾识别:可能你们不一样
2. 默契识别:找到了共同点
现场演练:发现并探索被观察者的性格类型
四、和不同性格类型沟通的要点
1. 和不爱说的人沟通要点
2. 和讲抽象概念的人沟通要点
3. 和没什么逻辑的人沟通要点
个人分享:我的不同人沟通的案例



第四讲:性格类型在管理沟通中的运用
一、MBTI常见的四种管理沟通风格
1. 不同风格管理者的激励偏好
1)每种性格的激励特点
2)日常的激励模式
3)每种性格最容易被激励的点
2. 不同风格管理者的用人偏好
1)每种性格的用人偏好
2)和下属比较容易默契的领导类型
3)和领导容易同频的下属类型
个人分享:我的激励或者被激励经历
3. 不同风格偏好对团队的影响
1)什么是团队性格类型
2)团队性格类型和团队文化的关系
3)团队性格优势组合
4)团队中不能缺的性格类型
5)每种性格在执行力层面可能遇到的问题
6)领导是团队少数性格类型的窘境
案例练习:为团队搭配人员



第五讲:性格与沟通力提升自我修练(个人分享)
1. 性格的进步路径
2. 有效进步修练得方法


联系电话:有需要内训详细报价或企业定制化内训方案的请拨打400-061-6586联系程老师

在线报名(提交表单后我们将尽快联系您)

快速查询报考条件
您的姓名: 电话: 学历: 职务: