课程收益：

● 掌握通过有效管理实现所期望结果的能力4C模型
● 统一管理理念、思路、形成相对一致的管理口径与行事方式
● 增强改善个人和组织绩效的愿望，并付诸于具体的行动

课程大纲

第一讲：执行力基本常识
《执行》拉里. 博西迪 与拉姆. 查兰 著作一书中阐述：
“执行应该成为一家公司的战略和目标的重要组成部分，它是目标和结果之间，”缺失的一环“。
一、组织效率低效的三大现象
1. 忙碌不出业绩
2. 计划不敌变化
3. 听说总有距离
二、组织效率低效的六大根源与相应对策

第二讲：员工主动行为的三大条件
一、意愿
二、能力
三、资源
1. 资源：所有能帮我们达成目标的事物
2. 企业内部资源是有限的，但对资源需求是无限的

第三讲：通过管理实现结果
一、管理者的任务
1. 通过他人产生绩效结果
2. 两大核心任务：团队与任务
工具：管理者的任务模型
二、确保员工完成任务
案例分析：为什么执行结果不一样？
1. 澄清：任务清晰明确
2. 胜任：承担任务者有能力完成任务
3. 承诺：承担任务者愿意全力以赴确保任务达成
4. 控制：衡量和纠正偏差，确保目标实现

第四讲：澄清要求
一、澄清简单任务
1. 通过双向沟通，保证指令清晰
2. 采取正确的下达指令方式
3. 鼓励员工在下达指令过程中进行反馈
二、澄清阶段性工作或复杂任务
1. 重要管理原则
1）结果导向
2）行为管理
2. 澄清思路：从目的到目标再到任务

第五讲：确保下属胜任
一、选对人：分析下属的胜任度
1. 胜任的含义
2. 分析下属的胜任度
3. 根据下属的胜任度不同，采取不同的管理措施
二、降低工作难度：让工作适合下属的能力
1. 分析管理的目的：兼顾短线措施与长线措施
2. 兼顾短线措施与长线措施的实用管理技巧
三、通过行为指导提升下属的胜任度
1. 学习行为指导的流程
1）确定目的
2）亲身操作
3）抽象方法
4）转移方法
5）跟进应用
案例讨论：分析下属胜任度的思路

第六讲：激发下属的承诺
一、承诺的要素
1. 理解承诺的含义
2. 激发员工承诺的条件
3. 管理者在激发员工承诺过程中的责任
二、通过严格要求获得承诺
1. 透过结果看原因
2. 决定干预手段
三、通过发挥领导力获得员工长期承诺
1. 领导力的本质
2. 通过正面反馈加强员工正面行为
练习：表达你的赞赏和感激

第七讲：控制执行过程
一、控制项目性工作
1. 项目性工作对管理的挑战
2. 获得过程信息对控制的重要性
3. 建立预警系统控制项目性工作
二、控制日常性工作
1. 日常性工作对管理的挑战
2. 建立TRICK系统