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(内训)虎口夺单—实战销售技巧

课程对象

销售经理、区域主管等销售管理人员;

业务代表、销售精英等一线销售人员。


虎口夺单—实战销售技巧课程特色与背景

课程背景:

您的销售人员是否存在以下问题?

缺乏主动力——做一天和尚撞一天钟,没有紧迫感和危机感;

缺乏战斗力——狼性不足,羊性有余,经常丢失订单;

缺乏拜访力——到客户那总是匆忙开始,匆忙结束,拜访没有效果;

缺乏开发力——总是喜欢和老客户打交道,不愿意开发新客户;

缺乏谈判力——一味迁就客户,助长客户气焰,导致客户越来越挑剔;

缺乏夺单力——总是抱怨公司、产品,遇到对手没信心,不战而败!


    目前销售界最火爆课程《虎口夺单—实战销售技巧》将帮助您的团队走出困境!选择给销售队伍培训,就是选择增加利润……


投资收益:

1、快速提升销售人员的销售表达能力及实战销售技巧;

2、增强业务员的市场冲击能力、新客户开发能力、绝处逢生的销售能力;

3、后发制人的销售能力,在复杂竞争环境中的“虎口夺单”能力;

4、今天学习,明天使用,后天夺单。


培训方式:

特色课程,将结合与学员现场扮演客户、现场总结话术、现场拿单

采用授课、案例分析、分组讨论,侧重于操作、执行的训

课程大纲

课程大纲:

模块一、打造虎口夺单品质的销售员

     1、一个成功销售员所需要具备的狼性品质

     2、案例分析:认识什么是“虎口夺单”

     3、如何敲开客户已经紧闭的大门

     

模块二、系统的认识你自己

     1、案例分析:什么是专业的销售和专业的销售行为

     2、销售员和客户到底是什么关系

     3、5种寻找客户的方法

     4、案例分析:客户为什么会买或者不买我们的产品

 

模块三、如何虎口夺单

     1、了解虎口夺单销售的特点—快

     2、什么是销售中的“快”

     3、如何能做到“快”

     

模块四、虎口夺单-销售沟通的技巧和艺术  

1、听―――设身处地的听

为什么要听

倾听的要诀―打造魅力的倾听者,让你成为一个受客户欢迎的人

倾听的五个层次―――如何听出客户的弦外之音


2、看―――入木三分的看

如何正确的用眼神与客户交流

如何看懂客户的肢体语言,并解读其中的重要含义

从进客户门到出客户门,应该看什么东西

如何洞察入微,看出客户的购买信号


3、问―――循循善诱的问

问什么?如何问?向谁问?问的艺术

提问方式:开放式提问,封闭式提问


4、说―――恰到好处的说

金牌沟通的八大习惯

措辞表达的艺术

回答问题的艺术


5、赞―――悦耳动听的赞(美)

正确认识赞美

赞美的策略


6、谈―――双赢互惠的谈(判)

谈判的风格

如何进行价格谈判

谈判的注意点与谈判的艺术


模块五、打造完美的销售流程

1、销售拜访前的准备工作

出发前的形象准备

SWOT分析

如何预约客户


2、了解并激发客户的需求

面对客户明确需求和隐含需求的沟通策略

用SPIN提问方式挖掘客户需求

全面了解客户-公司层面,工作层面,私人层面

客户决策者,选型者,采购者,使用者之间的关系分析


3、更好的向客户展示产品

展示产品前,你心中的强大价值主张是什么

深刻认识产品展示的利器---FABC

产品展示的注意点


4、解决客户异议达成销售

认识客户异议,正确面对客户异议

解决客户异议的流程

常用决策心理学与成交策略


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