课程对象
企业各级内部讲师
企业内部讲师培训（中阶）（TTT）课程特色与背景
课程目标：
1. 深化企业内部讲师应有的角色认知；
2. 有效强化讲师教材开发能力
3. 有效增进讲师运用各种教学法的要领
4. 有效提高学员参与课程的热情
5. 有效设计标准教案
6. 有效改善投影片制作能力
7. 有效提高组织培训效益。
授课方式：互动教学，多元学习，分组讨论，角色扮演，实务演练，工作实例应用。
课程大纲
时间（时间点） | 内容及安排 | 授课方式 | 培训效益 |
第一天 | |||
8：30-10：00 | 一、企业讲师于企业发展的角色功能 1. 企业内各阶层对讲师的期待 2. 企业讲师的角色与使命 3. 成功讲师具备之特质与能力 4. 企业讲师应掌握成功之关键因素 5. 企业讲师应达成的教学功能 6. 培训前的准备工作 7. 自我检查：培训前的准备 | 讲授法 小组讨论 | ◎掌握讲师于教材开发的脚色意义 |
10：00-12:00 | 二、讲师教材开发的基本认知 1. 企业知识管理概念 2. 教材的观念与认知 3. 教材的选择类型 4. 教案设计模型 l 从培训需求 l 确定课程目标 l 发展教学内容 l 设计教学活动 5. 自我检视：教材开发能力大检验 | 讲授法 小组讨论 | ◎掌握教材开发的认知心理 |
13:30-17:00 | 三、讲师培训需求调查技巧 1. 为什么讲师需要进行培训需求调查？ 2. 培训需求调查类型及其作用 3. 常用培训需求调查方法 4. 选择培训需求调查方法时的注意事项 5. 不同类型项目的培训需求调查方法 6. 问卷调查方法的操作细节 7. 实务演练：问卷设计 8. 资料调查法的操作要领 9. 访谈法的操作技巧 10. 实务演练：需求诊断访谈技巧 | 讲授法 实操演练 分组活动 | ◎了解提升课堂效益在于培训需求的掌握并熟习其中技巧 |
第二天 | |||
8：30-10：30 | 四、教案设计与撰写实务 1. 培训目标的确定 2. 目的与目标的区别 3. 培训目标设定 4. 培训目标的两个层级 5. 单元目标的三大领域 6. 关于单元目标的用词 7. 练习：单元目标的描述 8. 课程内容设计的五要素 l 时间 l 内容 l 方法 l 评估 l 资源 9. 教案设计表内容项目 10. 对教案设计表的思考 11. 演练：教案设计表撰写 | ||
10：30-12:00 | 五、教学方法设计要领 1. 何谓教学法？ 2. 各种教学法一览 3. 教学资源一览 4. 教学法与教学内容关系 5. 讲授法优点、弱点与操作要领 6. 案例分析法优点、弱点与操作要领 7. 游戏法优点、弱点与操作要领 8. 小组讨论法优点、弱点与操作要领 9. 角色扮演法优点、弱点与操作要领 10. 演示法优点、弱点与操作要领 11. 整合练习与实作 | 讲授法 分组活动 体验活动 | ◎有效把握各种教学法、丰富教学内容、强化学员参与意愿 |
13:30-15:30 | 六.教材发展步骤与应用技巧 1. 教材编写的基本步骤 2. 观点与原理的确定 3. 工具：思维导图 4. 关键与重点的把握 5. 框架与架构的搭建 6. 工具：系统图 7. 素材的搜集与链接 8. 教材的设计与制作 9. 事先的准备与演练 10. 演练：工具的应用技巧习作与修正 | 讲授法 分组活动 实操演练 | ◎了解专业发展教材的要诀与思维工具的应用，提高教案开发能力 |
15:30-17:00 | 七.素材的收集与演绎技巧 1. 讲师的好习惯养成 2. 收集素材的途径与方法 3. 素材的搜集、整理与运用 4. 创意联想的技巧 5. 素材与教材的演绎技巧 6. 演练：素材演绎技巧与修正 | 讲授法 分组活动 实操演练 | ◎了解并掌握多元的素材收集与掌握技巧 |
第三天 | |||
08:30-12:00 | 八. PPT制作技巧 1. PTT制作四大原则 l 创意取胜的版面设计 l 一图胜千文 l 丰富和谐的色彩运用 l 生动活泼的动画效果体 2. 版面设定技巧 3. 简报设计模板应用 4. 投影片色彩配置 5. 背景设定 6. 版面配置 7. 内容设定（文字、内容） 8. 插入影片及声音 9. 动作按钮 10. 投影片切换效果 11. 自定义动画 12. 投影片拨放设定 13. 简报制作小秘诀整理 14. 实作演练：PTT制作 | 讲授法 分组活动 实操演练 | ◎能够充分美化投影片的设计，提高教学辅助作用 |
13:30-17:00 | 九.学员实操演练 1. 学员20分钟上台演练 2. 依评分标准评量成绩 3. 录像回放 4. 学员反馈 5. 讲师点评 | 实操演练 | ◎实务性操作 ◎检视学习成果 ◎精进讲师技巧 |
