课程对象

基层、中层主管干部

专业演讲技巧课程特色与背景

课程目标：学员在课程结束后将学会--

1. 掌握在台上公众表达的基本技巧

2. 了解有效演讲的内容架构

3. 有效地分析和组织一场精采的演讲

4. 有效在演讲过程使用视听设备和辅助工具

5. 成为专业演讲过程中应该具备的行为举止

授课方式：互动教学，多元学习，分组讨论，实际演练，角色扮演，工作实例应用。

课程大纲

时间 课程内容 说明

第一天 上午 ? 一、公众沟通表达基本功

公众表达初评(2分钟)

有效沟通的影响要素

公众沟通表达的三个要点

口语(Verbal)

声音(Vocal)

肢体(Visual)

语言内容表现技巧

口语表达技巧

非口语表现技巧

活动：比手划脚

公众表达能力初评

实践活动：公众沟通表达技巧操练

下午 ? 二、公众沟通表达演练

准备3分钟主题

上台演说

学员反馈

讲师点评 成果评量

? 三、成功演讲的七个关键结构

演讲的三要素：信息、演讲者、听众

演讲背景资料:时间、主题、听众

分析听众时需考虑的因素

演讲目标设定

WIIFM法则

演讲内容的完整七个结构

开场白的设计

结尾的设计

主轴的系统化技巧

上台前准备工作

演练：演讲稿的撰写实务 实践活动：演讲内容各部份的撰写

第二天 上午 ? 四、台上表现更好的进阶技巧

克服紧张情绪的技巧

增强演讲说服力的FAB技巧

Features,特性

Advantage,优点

Benefits,好处

吸引听众注意力的EASY技巧

Expert Testimonies,权威结论

Analogies/Examples,类比或举例

Statistics,统计数据

Your Experiences,你的经验

演讲中的提问技巧

提问的种类和作用

回答听众问题的技巧

处理反对意见的技巧 实践活动：组织较强说服力的演讲结构

? 五、进阶技巧实务演练

学员准备5分钟主题

上台演说

学员反馈

讲师点评 成果评量

下午 ? 六、视觉辅助工具的使用要领

视觉辅助工具的使用要领

为什么要使用视觉辅助器具？

制作PPT的原则

PPT讲解时注意事项

使用黑白板的技巧

实务演练：白板书写 实践活动：台上视觉辅助器材运用

? 七、综合演练

准备10分钟主题

上台演说

学员反馈

讲师点评

演说技能自我评估 成果评量