课程对象

公司经理层和主管

工作简报有效呈现技巧课程特色与背景

    课程说明：

    简报 (Presentation) 是企业人在商业活动及组织内部沟通中不可缺少的重要工作。今日有人又称为群体沟通或多媒体沟通。广义的“简报”，是双向交谈以创造共同目标，或解决双方问题的沟通行为。通过陈述、分析、佐证、结论以促进沟通，达成共识，或经由问题发生、交换观点、汇集、归纳而延续合作关系。无论是向客户展示我们的产品，还是向公司领导提交工作提案，简洁高效的表达技巧都是成功不可缺少的重要环节。本课程旨在为管理人员提供实用而系统的训练，强化学员专业形象及影响力，培养学员有效规划简报内容与整体性的能力，从而向商务伙伴及同事传递自信与专业的信息，进而提升职场绩效。

培训收益：根据学员工作问题而现场引导回答，解决并提高学员的应用技能。

培训形式：实战演练、点评辅导、案例讲授

课程目标：

1、掌握专业简报呈现的技巧，做到结构清晰、重点突出、逻辑性强；

2、提升简报的感染力和处理突发问题的能力；

3、提升简报资料开发与设计的出彩技能，使简报效果生动、精彩；

4、学习如何通过简报的呈现过程建立良好的沟通基础。

课程大纲

问题导入：我们的简报存在哪些问题？

总结与分享：（10分钟）

一、  简报要领（20分钟）

1、  为什么需要做简报

2、  对方关心什么

3、  对方需要什么

4、  我们的简报需要达到什么目的

5、  什么样的简报呈现才是成功的

二、简报的结构与逻辑（4小时）

1、为什么要用金字塔结构

了解基本概念

学习金字塔原理

2、金字塔内部的结构

建立纵向的关系

练习1：引导纵向的“疑问/回答”式对话

建立横向的关系

练习2：演绎推理

练习3：归纳推理

3、 如何提炼思想

认识3种逻辑顺序

练习4：确认逻辑顺序

练习5：找出基础结构

4、 如何构建你自己的金字塔

序言的写法

练习6：决定读者遇到的第一个问题

练习7：套用S-C-Q程序

归纳推理与演绎推理的比较

练习8：在归纳逻辑与演绎逻辑之间选择

5、 更多建立金字塔结构的练习

演练：工作简报、专题简报、会议简报

三、 简报呈现之前的准备工作（30分钟）

1、  明确简报目的与任务

2、  简报对象、观众分析

3、  筹备简报内容

4、 演示的逻辑

5、 演示文件实例展示：互动参与优劣点评

四、 发表简报（1小时）

1、  体验简报顺序

开场白：引发听众兴趣

预告：主题（中心思想）

说明：主要的和次要的概念

利益：这些概念对听众有什么意义

回顾：告诉听众我们讲过了什么

结论：听众现在该知道什么或做什么

2、发表简报注意事项

设计独特的开场白

时间控制、营造互动环境

问答技巧

强化听众注意力和记忆力的技巧

回顾检讨

3、演练：分组进行简报呈现，每组选派一位学员代表演练，讲师点评指导

4、专业简报呈现技巧

形象呈现要领

如何不忘稿成功呈现

呈现中的语言表达技巧

呈现中的非语言表达技巧

呈现中的语音应用技巧

课程总结与回顾：