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(内训)职业礼仪

课程大纲

一、导言

1、礼仪的概念

2、礼仪的重要性


二、仪容服饰篇

1、仪容服饰的重要性

2、职业着装原则

3、职业着装注意事项

4、仪容

5、字迹


三、商务礼仪篇

1、仪态

2、仪态注意事项

3、握手礼仪

4、电话礼仪

5、问候礼仪

6、名片礼仪

7、电梯礼仪

8、乘小车礼仪

9、中餐礼仪


四、工作礼仪篇

1、会议礼仪

2、工作礼仪


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