课程对象

制造业生产及运营系统各级管理人员

现场管理者督导技能训练课程特色与背景

    【课程背景】

    您的企业是否面临如下困惑？

    1. 您深知基层管理的重要性，但现场监督者素质的良莠不齐，功能发挥无法达成公司对现场的要求；您是否苦苦寻找一种方法以实现现场管理的安定化，品质、效率的提高，成本的降低以及员工素质的提升？

    2. 您的现场管理人员是否知道如何做正确的事情，并能有效实施，是不是没有：

    通过制定有效的标准，找到督导工作的根本点？

    通过活用指导和训导的核心行为，使标准都能让员工遵守？

    通过活用改善技法，有效开展改善活动，谋求更优质、更有效率的改善？

    3 . 想改变目前的局面，做过些改善但效果不好，实施起来千头万绪，不知该无何下手？

    本课程将协助您：

    明确监督者的角色 、 行为的定位---阐述监督者如何围绕1个根本点活用督导核心行为，实现自身价值的135（1个使命3个任务5个内容）。

    明确技法应用，实践基础管理建设---全面介绍班组管理有效技法及实施要点，形成管理基础的向精益化的转型。

    【课程目的】

    1. 理解和学会现场监督者的职业定位；

    2. 充分认识标准作业是开展基层管理活动的根本；

    3. 充分理解和运用指导和训导，构成基层管理的核心行为，使监督者达到修行、正身、戒口的境界；

    4. 教您布局基础管理实践，活用有效技法。

课程大纲

【课程内容】

第一章现场监督者的职业定位

1.现场的任务

方针要求PDCAQCDSMSDCA督导维持和改善

2.现场管理

领导艺术区、监督技术区按标准指导、训导，问题意识与改善

3.现场督导者的位置

定位135

4.现场监督者能力模型

5.监督者管理体系图

日常管理、目标管理

6.监督者角色定位

以标准化为核心开展有效督导的体系构建

第二章标准作业是开展基层管理工作的根本

1.标准作业及其必要性

2.标准化的作用

标准化体系图

3.标准作业设定

4.标准作业书-分解手顺编程组合流程

各类标准的适用范围及改善工具

5.标准作业设定的基础

产品实现过程全程标准化规划

6.标准作业的4要素

细节管理的核心是“持续纠偏”固化员工良好的行为习惯

第三章指导与训导是基层管理人员的核心行为

1.技能教育训练

没有经过训练的员工是公司最大的成本

2.技能教育训练的推进体系

工程明确化、顺序合理化、作业最佳化、品质优先化、作业难度ABC化、管理重点化、习熟期间ILU期待化、知识普及化、作业要点明确化、等级评价标准化、人员多能化

3.指导工作的方式

4.训导工作的方式

5.胜任–通过你适当“管”人来实现

6.褒贬部下注意事项

第四章基础管理实践与维持

1.企业管理实践版图

最具价值的监督者行为模式

2.没有标准作业的地方就没有改善可言！

实践出真知

3.现场巡查与问题发现

4.解决问题的思维原则

问题意识、专业眼光、五官直觉、测量对比

5.快速处理问题的383法则

6.解决问题的标准化4728515

7.五现主义------现场管理的金科玉律

三不、再三不

8.会总结，就会进步，问题比答案更关键