赢在供应链之争取更多的谈判策略课程特色与背景
课程背景:
“争取更多”的谈判模式赋予了谈判新的内涵,提供了一种更实用更切合实际,更有效的谈判沟通方式。在很多时候采用传统的谈判观点效果并不理想,如依靠理性、利用权力、最后的通牒相要挟。相反一些新的谈判策略,诸如情感补偿、非等价交换、循序渐进、利用对方的准则等等往往更具说服力。
本课程辅以丰富的案例剖析“争取更多”的谈判策略、技巧、工具与方法。课程所涉及的所有谈判策略与技巧适用于你,致力于为你带来“更好的工作业绩和更美好的生活”,使你从内心深处成为一名真正的谈判者。当然最重要的是需要将这些谈判策略与技巧付诸实践,真正内化,这样你的每一次谈判都将更加成功。
课程大纲
课程大纲
第一讲:理解谈判
引子案例:所谓的谈判输赢是实际的利益得失还是一种感觉?
一、正确认识谈判
1. 谈判的本质
2. 谈判的三种境界
3. 谈判的三种定位
二、谈判流程
1. 准备
2. 开始
3. 探索
……
5. 结束
三、谈判的驱动力
1. 竞争驱动
2. 答案驱动
3. 个人利益驱动
……
5. 态度驱动
第二讲:做好谈判准备
引子案例:没有准备的谈判从一开始就输了
1. 谈判时机
2. 谈判地点
3. 谈判人员
4. 谈判目标
5. 谈判形势分析
案例分享:合适的谈判时机赢得了整个谈判
案例分享:诸葛亮空城计的精妙之处
案例分享:珠宝购买的惨痛经历
第三讲:把握谈判的一般原则
引子案例:中美贸易谈判的极限时间压力对谁更有利?
1. 先试探出对手想要什么
2. 契约精神
3. 大智若愚
4. 绝不主动更改条件
5. 时间压力
6. 肢体语言
案例研讨:此处无声胜有声:一个不可能完成的目标
第四讲:应用谈判布局技巧
引子案例:谈判技巧能否放之四海而皆准?
一、开场布局技巧
1. 绝不马上接受对方的起始条件
2. 要求必须高于预期目标
3. 夹击法
……
7. 挤压法
二、中场布局技巧
1. 建立可信度
2. 不要让对方知道你有决定权
3. 让对方有决定权
……
10. 化解冲突
三、收场布局技巧
1.蚕食鲸吞
2.随时准备走人
3.移除障碍
……
第五讲:争取更多的谈判策略
引子案例:谈判都需要讲道理吗?
一、四象限谈判工具清单
1. 问题和目标
2. 形势分析
3. 选择方案
4. ……
二、最受欢迎的12条谈判策略
1. 目标至上
2. 重视对手
3. 进行情感投资
……
12. 列出工具清单
谈判演练:一个真实的采购项目谈判
第六讲:人格特质与谈判策略
引子案例:是否存在有利于谈判的人格特征?
一、人格特质
1. 支配型
2. 表现型
3. 友善型
4. 分析型
二、DICS人格应用