课程对象
企业全体员工
出众的第一印象—专业员工职业形象与职业礼仪细节...课程特色与背景
课程介绍:
1、区别于多数形象礼仪讲师只注重大篇幅授课的陈旧形式,在培训中不仅内容新颖、形式生动,更有大量个体互动、情景演练、案例分析;不仅使每位参训人员有高度积极的参与感,更让每位参训人员在培训中切实获得提升,在将来的生活工作中展现出更加出众的自我形象。
2、根据每个受训单位的行业背景、公司特点,受训员工的职位、针对性为受训公司提供高品质的专业培训课程。
3、课程涉及职业着装、仪容仪表、身体姿态、语音语调、沟通技巧、职业化细节、职业礼仪、商务礼仪等方面。
课程大纲
一、个人形象、专业形象
以貌取人
行为、举止、谈吐、礼仪细节
二、服饰搭配技巧
了解流行服饰的趋势
了解服饰搭配过程中的技巧和方法
运用不同轮廓、面料、颜色、风格的服饰搭配
三、个人形象设计
讲师根据多年的私人形象咨询经验,带领大家认识独特的个人形象特点,找到适合自己的个人形象风格,学会正确的着装方法。
四、 职业仪容仪态
职业服务仪容细节:
发型、牙齿、手与指甲、妆容、香水等
站姿、走姿、坐姿、蹲姿
服务手势、礼让手势、引领手势、递物姿势训
五、商务礼仪与沟通技巧
积极沟通,以良好的结果为最终导向
日常沟通、专业推介、面对抱怨、沟通不畅
职业化沟通的语音、语调、语速、语气
拜访、介绍、迎送、电话礼仪等
礼仪中的次序:
乘车、宴请、握手、电梯等
六、优雅礼仪细节
女性不能忽略的形象细节
选择个人适合的丝巾系结方法
正确的护理皮肤方法
塑造精致的妆容