企业培训体系建设与管理课程特色与背景
课程目标
● 更新企业培训理念,明确培训管理人员的角色和任务
● 认清企业培训的作用和发展方向
● 了解企业培训体系建设和流程化管理,理顺培训管理工作思路
● 学习应用培训管理的实务方法和工具,提高培训管理的工作质量
课程大纲
人力资源价值观:企业培训的基本认识
● 人力资源价值观的新变化
● 人力资源开发的目的和作用
● 培训和企业核心竞争力的关系
● 企业培训管理的现状和问题分析
● 企业培训管理发展的不同阶段
培训管理者:角色转变和挑战
● 思维定势的影响和作用
● 转换你的思维定势
● 用新的思维方式看待培训和学习
● 积极应对变化对培训带来的挑战
● 培训管理者的角色转变
企业培训体系:架构和要素
● 绩效导向的培训管理体系架构及要素
● 领导要素:方向和战略
● 资源要素:条件和保障
● 流程要素:营运及过程
● 内容要素:产品与服务
● 绩效要素:需求和价值
● 评估要素:产出与改进
培训管理流程:过程和检查点
● 培训管理的流程
● 过程管理:计划、跟踪和回顾
● 培训需求分析
● 明确培训目标与企业发展规划
● 制定年度培训计划
培训需求:能力和产出的提升
● 绩效和胜任力模式
● 培训需求的目的:以绩效提高和员工发展为导向
● 需求调查的分类、目的、对象和方法
● 需求调查的注意事项
培训组织与实施:机构、政策和项目规划
● 培训管理的机构设置
● 相关人员的职责
● 培训战略项目的规划
● 培训政策的制定
● 年度培训计划的实施
培训资源建设与管理:培训中的人财物
● 技能管理体系
● 核心能力体系建设
● 课程体系建设
● 培训员队伍建立与管理
● 培训经费管理
● 培训设施管理
● 培训信息管理系统
● 培训服务供应商的选择和管理
培训效果评估:层次化和定量化
● 培训评估的目的和作用
● 培训评估的方法(四个层面)
● 培训评估的衡量标准
● 培训计划的年度回顾
培训管理的趋势:动态信息分享
● 培训管理的发展趋势
● 对企业培训部门的新要求