课程大纲
导语:1、何为体验式教学
2、体验式教学的功能
3、开发体验式教学的总流程
一、胜任体验式教学的培训师素质
1、体验式教练的3+1能力结构:学习力、想象力、感染力 + 信赖力
2、体验式教练的3+1知识结构:心理学、行为学、逻辑学 + 国学
3、体验式教练风格选型:1、教士风格 2、学院风格 3、演义风格 4、教练风格
5、风格选型的原则
4、体验式教练的七大禁忌:1、延时轻诺 2、与学员争执不休
3、自我陶醉 4、强以不知为知之
5、进行人身攻击6、无原则取悦学员
7、牵涉政治、宗教、色情等敏感问题
二、聚焦体验课题
1、写实类与写意类体验课题 — 岗位绩效与职业素养的区分
2、独立类与系列类体验课题 -- 单项能力与构筑系统的区分
3、任务类与职务类体验课题 -- 聚焦于事与聚焦与人的区分
4、管理类与操作类体验课题 -- 借人之力与助人之力的区分
三、体验式教学的分类与素材应用:
1、视听体验类---影视片段、音乐作品为主要体验素材
2、行为体验类---户外拓展、室内游戏为主要体验素材
3、模拟体验类---情境沙盘、实战案例为主要体验素材
四、构建基于学员特点的体验框架
1、分析学员类型与学习习惯
① 识别四种类型学员的热键
② 解析四种学习习惯的路径
③ 设计体验课程五线谱
2、体验式课程知识主线的结构
① 流程模式结构知识
② 题解模式结构知识
③ 对比模式结构知识
④ 心智模式结构知识
3、 掌握颠峰体验四元素的效果
① 新知元素的亮点效果
② 哲理元素的亮点效果
③ 情感元素的亮点效果
④ 幽默元素的亮点效果
五、体验式教练临场能力训练
1、课堂提问技巧:1、整体式 2、特定式 3、开放式 4、封闭式 5、修饰式
2、课堂应答技巧:1、直接式 2、描述式 3、符合式 4、拒绝式 5、反问式
3、精彩点评技巧:1、总体概括 2、价值分享 3、提升空间 4、现场示范 5、小结期许 6、点评三原则
4、培训现场应变技巧:1、内容错漏怎么办 2、气愤沉闷怎么办 3、课堂混乱怎么办
4、高手出场怎么办5、遭遇挑衅怎么办 6、问题学员辨识与应对
7、课堂突发事件的处理
5、现场掌控的五种方法:1、团队组织 2、现场控制 3、行为激励 4、沟通协调
5、过程指导