银行员工合规管理及道德素养提升课程特色与背景
课程收益:
提升员工的职业操守及职业道德标准,全面树立员工的合规意识,有效防范道德风险与合规风险。提高员工的工作责任心,增强防范风险的能力。
课程大纲
课程大纲
第一讲:全面树立合规意识
一、案例分享——规则是用来遵守的
二、为什么银行要讲合规
三、为什么说合规管理的过程就是防范风险的过程
四、为什么员工会有违规行为发生
五、合规经营与业务发展相冲突吗
六、案例分析——A银行员工内外勾结骗取银行小微企业贷款案
——B银行张某挪用资金案
——D银行客户经理王某发放虚假抵押贷款案
第二讲:培养员工良好的职业道德
一、培养员工的职业道德是合规文化的内在要求
二、人人合规是培养合规团队的前提
三、职业道德素养提升是人人合规的核心
四、职业道德的内涵
1. 爱岗敬业,忠于职守
2. 守法合规,依法办事
3. 勤勉尽职,专业胜任
4. 廉洁奉公,不谋私利
5. 保守秘密、诚实守信
6. 公平竞争,抵制违规
五、员工职业道德风险的主要表现形式
1. 服务变质
2. 隐瞒歪曲,弄虚作假
3. 泄漏银行商业秘密和客户信息
4. 钻制度的空子违规操作
5. 违法犯罪
六、职业道德与员工自身的发展
1. 谋生的手段
2. 事业成功的保证
3. 反映人格的一面镜子
七、视频案例分析——某银行员工交友不慎,被不法人员利用堕入法网
八、算一算违法违规所付出的高额成本
1. 经济账
2. 亲情账
3. 自由账
4. 名声账
5. 事业账
6. 健康账
第三讲:培养员工良好的职业行为
一、积极主动
1. 不要只做上司交代的事情
2. 工作没有分内分外之分
二、爱岗敬业
1. 把简单的工作做得最好
2. 做好岗位事,注重细节
三、执行到位,不找借口
1. 一次性把事情做到位
2. 杜绝害死人的”差不多哲学”
3. 借口是工作中最大的恶习
四、问题与思考:合规管理如何从我做起