【课程内容】 

?课程包括社交礼仪概念、重要性、仪容、仪表、仪态、礼仪、礼貌用语，简单沟通、异议处理等

【课程目标】 

?了解服务礼仪的概念和重要性，提高社交礼仪意识，改善社交礼仪心态;

?熟悉社交礼仪的基本规范，知晓言行举止的动作要领，提升个人形象;

?掌握必要沟通技巧，有效沟通，提升工作效率;

?掌握服装、配饰、色彩基本搭配方法。

【课程价值】 

?为人处世、待人接物，彬彬有礼、有理有节，体现与众不同的气质;

?由内到外，蕴含个人魅力、个人修养，脱颖而出，创造无限机会。

适合对象：年满14周岁以上人员。

上课时间：周一到周四晚上，或者周末白天。