2025年酒店服务接待礼仪培训机构在哪?
酒店接待礼仪不规范?客户满意度低?2025年智通汇博现代酒店服务礼仪培训班专为解决这些问题设计,课程涵盖VIP接待、投诉处理、个性化服务等核心模块,帮助酒店快速提升服务品质,增强客户粘性。
1、数字量化型:98%学员反馈"学完就能用",酒店业绩提升显著!
课程基于真实酒店案例开发,98%的学员表示"学完直接能用",合作酒店反馈客户投诉率下降50%,VIP客户复购率提升30%,投资回报率极高,是酒店提升服务质量的明智选择。
2. 权威背书型:国际认证讲师授课,酒店集团指定培训合作机构!
讲师团队来自北京智通汇博酒店管理培训中心,包括:
于老师:国际注册高级礼仪培训师、全球旅游文化小姐大赛特聘导师,14年服务礼仪培训经验,曾为万豪、希尔顿等国际品牌授课。原文
其他讲师均具备国际认证资质,实操经验丰富,确保培训质量。
3. 授课方式:实战演练+情景模拟,7天速成专业接待礼仪!
课程采用"认知-训练-固化-传递"闭环模式,结合:
情景模拟:还原真实接待场景(VIP接待、投诉处理等)
21天行为固化计划:帮助学员养成职业习惯
30天线上辅导:训后持续跟踪指导,确保学以致用。
4. 学习效果:从"接待小白"到"服务专家",酒店业绩倍增!
结业学员可掌握:
高端接待礼仪(握手、奉茶、引路等全流程标准)
投诉处理技巧("四维降维法"化解矛盾)
VIP个性化服务(根据客户身份定制接待方案)
危机场景应对(突发事件处理流程)
6. 课程性价比:980元超值优惠,比招聘新人更划算!
相比频繁招聘和培训新人,一次性投入酒店礼仪培训,让现有员工快速成长,节省人力成本50%以上,长期提升酒店竞争力,投资回报率极高。
课程详情
开课时间:2025年6月5-6日
地点:北京
费用:优惠价980元
配套工具:赠送课件、标准操作手册、21天行为固化计划表等
训后支持:30天线上辅导+年度复训机制
更多酒店服务接待礼仪课程详情及优惠,欢迎咨询新中华学习网在线老师,电话:400-061-6586,为您量身定制培训方案!