课程目标:
● 让管理者能了解员工的能力和岗位匹配分析及应对策略,并学会如何帮助员工制定能力提升方案。
● 让管理者能学会识别员工的不同职业状态,并掌握对应的调整策略。
● 让管理者能帮助员工清晰职业发展规律以及自己未来的发展方向,提升员工稳定性和职业幸福感,实现组织和员工的双赢。
● 让管理者能学会如何与员工谈话的具体话术和技巧,提升管理者的综合管理能力。
课程大纲
第一讲:为什么需要职业生涯管理
引入:互动游戏——职业梦想图
1. 何谓职业生涯管理?
2. 为什么员工需要职业生涯管理?
3. 员工职业生涯管理的基本内容
4. 员工职业生涯管理的四大技巧
1)行动之前先思考
2)框架搭建要迅速
3)提升能力是支柱
4)组织沟通是要点
第二讲:员工职业生涯管理模型
一、职业生涯管理模型:人职匹配(CD模型)
有趣的职业生涯:人和职业的博弈
二、职业生涯管理模型:如何快速适应职场
1. 员工身份/岗位转变后的常见问题
2. 解决方案:如何升级自己的学习经验,快速适应职场/新岗位
三、员工在人职匹配中的几大问题
1. 职场关系错位:家庭. 职场不区分,容易玻璃心
2. 能力和需求错位:需求清晰而能力不支持,容易眼高手低
3. 自我需求不清晰:面对职场选择觉得处处都是机会,容易反复跳槽
4. 岗位要求不清晰:不知道如何达到公司要求,越努力越受打击,容易流失
5. 能力优势不清晰:工作中缺少成就感,安全感,成长感,容易职业倦怠
6. 岗位回馈不清晰:只看眼前利益,给多少钱干多少活,容易抱怨工作
7. 内外职业生涯不管理:等着公司给资源,抱怨没成长,消极怠工
四、正确的应对策略和方法分析
1. 职业发展期策略
1)从能力出发,加快自我成长速度
2)做好了“本分”,才有“情分”
3)职场匹配永远是核心,淘汰无处不在
2. 职业稳定期策略
1)目的和手段一定要分清,学习要有针对性
2)有了岗位才有能力VS有了能力才有岗位
3)主动学习,主动提升,组织给的资源永远不够
第三讲:员工核心竞争力分析——能力三核&能力四象限
一、员工基本能力提升模型:能力三核
1. 能力三核之能力结构:知识. 技能. 才干
2. 能力三核的成长策略
1)可迁移性:知识<技能<才干
2)竞争性:企业关心的是技能产生的价值
3)结构性:一专多能零缺陷
现场练习:制定能力提升计划和主动沟通计划
二、员工核心能力提升模型:能力管理四象限
现场互动:员工能力测试
1. 能力管理四象限:优势区. 退路区. 提升区. 盲区
2. 能力管理四象限策略:
1)优势区分析:如何在工作中保持持久的成就感。
2)退路区分析:如何在工作中保持持久的安全感。
3)提升区分析:如何在工作中保持持久的成长感。
4)盲区分析:如何在工作中规避痛苦感。
三、通过能力分析提升员工职业状态
1. 提升员工成就感,实现员工自动自发工作
2. 提升员工安全感,提升员工稳定性
3. 提升员工成长感,实现学习型组织
4. 提升员工合作意识,实现团队战斗力最大化
第四讲:企业岗位要求分析——企业要求矩阵
一、人职匹配之职业要求
1. 职业要求透视眼:找到职业要求的规律
2. 如何达标职业要求:职业要求达标四步法
二、人职匹配之职业回馈
1. 让员工看到职业的隐性收益
2. 职业收益公式:
职业收益=金钱+发展空间+情感
3. 职业收益三大秘密:如何避开职业选择的诱惑
第五讲:员工情绪疏导——三叶草模型
一、生涯发展三要素:兴趣. 能力. 价值观
二、生涯发展三要素关系:性能+循环
三、困扰员工的三种职业情绪:
1. 职业倦怠:倦怠的心理机制及具体表现
2. 职业焦虑:焦虑的心理机制及具体表现
3. 职业失落:失落的心理机制及具体表现
四、了解职业情绪定位工具
1. 常见的职业情绪口头禅
2. 如何觉察自己的职业情绪
3. 如何帮助员工处理职业情绪
4. 从悦纳到改变:职业情绪处理三步走
第六讲员工管理与引导谈话手卡练习
1. 员工管理与引导谈话工具包使用流程
2. 员工管理与引导谈话工具包使用注意事项
3. 员工管理与引导谈话工具包一对一练习