课程收获：

● 树立正确的价值观，人类因梦想而伟大；
● 了解什么是健康、积极、乐观的心态；
● 掌握正能量需要具备的八种心态；
● 正能量的观念和心态对您的人生会有什么有益的帮助；
● 正能量如何去影响您的家人及您的同事、朋友；
● 在执行的过程当中，您了解什么是真正的责任！
● 学会如何去为您的公司、家人和您自己去承担100%责任！
● 学会承担责任将注定您的命运与众不同
● 向优秀组织学习责任、结果与承诺！
● 学会感恩，迈向人生的成功一路

课程大纲

第一讲：什么是正能量的观念和心态
（备注：中间可能要进行分组活动及破冰大约20分钟左右）
一、什么是正确的观念和积极的心态？
案例论证：正确的观念和积极的心态对人生有什么有利的影响
1. 为什么要建立正确的观念和积极的心态
二、正能量观念和积极的心态从哪里来
1. 常问自己一些开心的话题
2. 回想一些美好的情景
3. 时刻心存感激和赞美
4. 找个值得仿效的榜样等

第二讲：八种正能量观念
一、强烈的企图心；
人的一生，做任何一件事情，你要有清晰的目标！知道自己想要什么，想去哪里？然后去追随、去坚持、不放弃！
二、自信心；
1. 在自信心面前，有三种人不可以看不起自己！是哪三种人?
2. 建立自信心的五大工具是什么?
三、永远保持乐观；
1. 这是每个人都需要学习的！如何去学会保持永远乐观！经典案例解剖！
四、充满热情/忱；
1. 李嘉诚先生一生当中，他评估人才有一个很重要的指标就是：充满热情/忱
五、热爱学习；
1. 如何学习，深度学什么？宽度又学什么？学习能给您带来什么？
六、做事认真； 
1. 认真是什么？德国、日本、中国三国人之间有什么样的大区别！
七、人际关系
1. 建立良好人际关系是21世纪的今天必须要学会的一项专业技能！有人说人脉=财脉，我们不妨说：人脉=资源，当你拥有了资源，很多事情就是水到渠成。
八、归零的心态
经典案例：对上述八种正能量心态进行讲解。

第三讲：为什么不想/敢承担责任？ 
1. 抛出经典案例进行研讨、剖析
2. 分组进行研讨结果发言
3. 培训讲师进行归纳、总结！
4. 提炼出不想承担责任背后的真正症结；
    案例：国内某知名企业（乳制品）企业，没有承担责任的后果是什么？同时，世界某知名汽车企业，他们敢于承担责任的结果又是什么?
二者进行前后一对比，你会收获一些异想不到的精华！

第四讲：对工作/公司100%负责任
一、责任高于一切，成就源于付出
1. 对工作/公司100%负责
1）在现实工作当您如何学会对自己的工作/公司去承担100%责任
2）这是承担责任的表现吗
案例：武汉某企业被洪水淹没的经典案例进行分析、解剖！
2. 某学校校长他事迹传遍全国、全球！
1）他又是如何去100%承担责任的！
2）从中，我们会学到什么、悟到什么?
（第一天晚上做团队配合体验试活动、然后分享、总结）

第五讲：对自己如何100%负责任
一、对自己100%负责
对自己的生命、对自己的价值、对自己的人生如何来承担100%责任
视频展现及经典案例解剖
视频：台湾奇人：谢坤山的故事
学员从中悟到了什么、学到了什么，给你的启发又是什么?
二、责任最后最精辟的解释
     责任就是把你份内该做的事情做后，特殊情况，不是你该做的事情你也要全
力以赴去做好！

第六讲：知行合一落实责任——责任行为的实践
一、稀释定律
1. 多做不吃亏
2. 下班是工作的开始
3. 用心就是全心全意
4. “用心”从“心”开始
5. 懒惰，受伤的是自己
6. 没有天生的懒人
二、移动定律
1. 责任像一只猴子——跳来跳去
2. 如何进行锁定、锁死它
3. 明确责任一对一
4. 同时一对一进行跟踪落实
5. 最后，如何管理这只候子。

第七讲：执行力的解剖与应用
1. 抛出什么是执行力的问题点
2. 众说纷纭对执行力的看法、想法及观点
3. 引用世界五百强的CEO对执行力的衡量
4. 执行力的全面解释
经典案例：执行力的概念

第八讲：企业执行的三大障碍
一、相关数据调查企业为什么执行难、为什么执行力不强？真正的原因是什么？
1. 企业现状探讨
2. 相关数据分析中国企业执行力不强的症结
3. 国内外企业经典案例解剖
二、执行力不强的三大主要原因
1. 企业文化的原因
2. 制度的原因
3. 人员执行的原因
1）企业文化的原因
2）什么是企业文化
3）好的企业文化对公司有什么好的影响
4）如何建立公司的企业文化及如何使好的企业文化正面传播
5）公司为什么有了完美无缺的制度会导致执行力不强的详情讲解
4. 公司人员的原因导致执行力不强的详情讲解。
5. 真正的原因及真正的症结是什么？

第九讲：提升自身执行力的六大模块
一、如何学习制定工作计划及个人计划
1. 为什么要制定工作/个人计划？
2. 如何制定适合自身的工作/个人计划
二、如何提升自身的行动力
1. 行动力对自身的重要性
2. 说一千、道一万，如何付出行动
三、如何学会跟他人（部门）合作
1. 合作对提升执行力的重要性
2. 如何展开跟周边同仁进行合作
四、如何提升工作效率
1. 如何学习提升工作效率
2. 提高工作效率对执行力的帮助
五、沟通
1.沟通的最高境界是达成共识
2.执行力的提升必须先有高效的沟通
六、如何排解压力
1. 如何学会排除工作/生活中的压力
2. 如何学会使压力变成动力
上述讲解内容有具体操作工具、方法，同时也会现场进行演练，老师会进行点评。
第二天晚上：做100%负责任活动，体验、分享、总结！各相关人员发言！

第十讲：职场人士应有的三大执行特质
一、坚守承诺
1. 为什么要学会承诺
2. 承诺的力量
视频演示
二、结果导向
1. 商业的本质是结果交换
2. 员工不做结果的根源是什么
1）认识问题（不知道什么是结果）
2）态度问题（不愿意做结果）
3）能力问题（做不出结果）
3. 结果的三大误区是什么
1）态度≠结果
2）职责≠结果
3）任务≠结果
4. 管控结果的三大要素
1）有时间
2）有价值
3）可考核
5. 为什么要做结果
1）结果能给企业带来什么
2）结果能给个人带来什么
三、决不放弃
1. 什么是决不放弃
视频演示
2. 提炼精髓

第十一讲：执行力的落地、跟踪、考核
一、企业各部门上、下、左、右是否衔接到位
1. 内部全面检查各部门工作是否有进行全面衔接
2. 各相关部门日常工作形成书面化、标准化、文件化
二、公司成立专门小组对各部门执行力进行检查、考核
1. 执行力检查定期或不定期展开
2. 公司最高层重视和参与

第十二讲：执行力提升核心—授权
一、管理者不授权
1. 不授权的根原是什么
案例深入分析探讨
二、管理者接受反授权
1. 什么是反授权
案例分析
2. 企业如何杜绝反授权现象
三、管理者插手已授权
1. 什么是插手已授权
2. 管理者为什么要插手已授权

第十三讲：工作中如何发现、分析和解决问题
真正能帮助企业去创造他会的管理和员工都会有一个共同的前提——那就是解决问题！
谈到解决问题之前，我们必须得解决前面二个问题，发现问题、分析问题最后才是解决问题！
此讲会告诉我们在工作中如何去发现问题并把它变成工作中的一种习惯！
问题发现后接下来的就是如何去分析问题并找到问题点的根源！
最后，就是如何去解决问题并从深层次去解决问题！
在整个章节的过程应掌握几个关键词：
1. 什么是纠正？
2. 什么是纠正措施？
3. 什么是预防措施？

第十四讲：如何以客户为中心
“客户就是上帝”这句话是每个人都会说！但有多少人真正读懂了它的意思？又有多少人会做到呢？
作为公司里面的管理干部必须要真正理解和读懂它的意思，从而去不断的满足客户的需求、要求最后做到超越客户的期往！
首先，客户分为内部客户和外部客户！
什么是内部客户？简单介绍，就是下一道工序就是上一道工序的客户，也可以理解内部谁是你的服务对象谁就是你的客户！
什么是外部客户？简单介绍，就是直接或间接购买你产品的组织或个人都属于你的客户！
你的客户对你的产品对你公司满意吗？客户忠诚吗？客户有粘性吗？这些问题作为管理都必须去深思考虑！
   客户是我们的衣食父母，所以管理者必须要做到以客户为中心，只有这样，才有可能满足客户和超越客户的期望！如果没有客户，一切免谈！
精典案例分享

第十五讲：高绩效团队必须具备的12个字
一、高效绩效团队必须具备的12个字
1. 自主
2. 独立
3. 合作
4. 思考
5. 创新
6. 推崇
二、自主对团队有什么样的帮助及团队成员为什么要学会自主进行精辟诠释；
三、如何培养团队成员的独立及学会独立对团队及个人有什么帮助；
四、养成独立思考及团队思考的好习惯会结团队建设锦上添花；
五、信任是团队长远发展的基石，团队没有信任一切都是空谈；
六、单打独斗的年代早已过去，未来企业的发展靠高效团队、团队靠合作！
七、最终，团队的长远发展、健康发展离不开所有的同仁忠诚，忠诚可团队促使和谐。
八、12个字如何在团队中进行分拆、讲解！
精彩案例解剖、分析
--为什么德国企业、德国人做出来的产品是世界一流；
--为什么日资企业、日本人做出来的产品名列世界前茅。

第十六讲：学会感恩，迈向人生的成功一路
为什么要感恩
感恩是一种信念：“在困难面前，永不放弃，永不低头”
感恩是一种执著，是一种专注，是一种坚韧
感恩是一种态度
善于发现事物的美好
以坦荡的心境，开阔的胸怀，迎接生活的挑战！
感恩是一种责任：“是对父母、亲人、孩子、朋友、企业的负责”
奉献付出，让多付出的汗水成为明天的投资，每天充满活力的醒来
感恩是建立在工作的基础上，取决于勤奋努力还是消极懒惰
滴水知恩定当涌泉相报要知恩图报
微笑是最丰富的语言，是人际交往的润滑剂
感恩让平淡的生活焕发出迷人的光彩

最后：总结分享