系统赋能狼性销售团队
王耀辉
中旭教育副总裁
中旭教育营销中心总裁
法国尼斯大学工商管理博士
中旭教育公开课讲师
人才测评专家
课程价值
一套销售高手的训练模型
一套实用的识人术与沟通技巧
一套实战的销售步骤与工具
《销售铁军》-课程大纲
第一部分 :疫情后互联网时代企业经 营困境
1、影响销售业绩的主要因素
2、为什么市场环境不好 ,业绩目标还要一年比一年高?
3、传统销售中的 8 大误区及应对策略
第二部分 :要经营破局必须转变思维
1、从技术思维向营销思维的转变
2、技术思维与营销思维 5 个维度的对比
3 、营销思维的十大应用技巧
4 、疫情下推动的直播带货。
第三部分:思维转变结果的载体—沟通的艺术
1、沟通心法:用对方能接受的方式去表达自己要表达的意思
2 、沟通的核心策略 ——五维同频策略
3 、实用识人术 ——识别客户的三种类型
客户的沟通类型、说服类型、购买类型
4、沟通的四大技巧
赞美—— 快速建立信赖感
倾听—— 听他想讲而没讲出来的话
区分—— 区分话中话
回应—— 问对问题赚大钱
第四部分:思维转变结果的行为策略
顶尖销售的天龙八部
第一步、建立信赖感七大秘诀—— 如何从生人变熟人
赞美、倾听、形象、开场白、送礼、第三方、专业
第二步、了解客户的问题、需求、渴望
问题是需求的前奏,没有问题就没有需求挖掘客户问题、找到客户需求的三部曲
第三步、提出解决方案并塑造产品的价值
◆ 客户买的不是产品,是产品能给他带来的价值
◆ 客户之所以不买,是因为还没有感受到价值
◆ 策划方案的四个维度
◆ 价值塑造的 5 种策略
实操:企业单独产品路演时间
第四步、做竞争对手分析
竞争对手分析的五个维度、竞争对手分析的展示工具
第五步:解除反对意见
客户拒绝的本质、解决抗拒点的五大步骤、13 种抗拒点及解除方法
第六步、成交
成交信念、用八种提问法处理潜在顾客的购买信号十种高效成交法
第七步、要求客户转介绍
成交的结束就是下一次成交的开始、转介绍的四大技巧
第八步、做好售后服务
售前大于售中,售后大于售中!
把 握 客 户 体 验 的 杀 手 锏 — — MOT