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赖建明:职场人际沟通协调艺术

本专题主要讲授职场人际关系的内涵、特点和价值,以及沟通协调的方法与技巧。


      一、 职场人际关系的内涵、特点和价值
      (一)职场人际关系的内涵
      (二)职场人际关系的特点
      (三)职场人际沟通协调的作用


      二、职场人际沟通协调的方法与技巧
      (一)融入环境:接受他人;改变自己;活在当下。
      (二)对人有用:要有有用之才;能为他人所用。
      (三)准确定位:与上司相处忌越位;与同级相处忌错位;与下属相处忌降位;本职工作要到位。
      (四)靠拢贵人:跟好领导;过招高手;善待他人。
      (五)控制情绪:不要争执;不要指责;不要埋怨。
      (六)善于沟通:笑脸相迎;送人玫瑰;学会说话;关注兴趣;用心聆听;寻找认同;把握环节。

联系电话:400-061-6586 程老师

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