雅尚礼仪酒店培训授课师资

雅尚是一家专业的礼仪培训及服务机构，它在礼仪培训方面有着雄厚的实力基础，对于各种礼仪的培训，均有着深刻的了解，为了更好的普及礼仪知识，让更多人有礼、有仪，雅尚开设的礼仪培训班，招收各类需要礼仪培训服务的学员，将专业的礼仪知识与技巧，传授给所有对礼仪重视的企业与个人。

礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等内容，从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法，是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相沟通的技巧。可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。

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导师风采

候芳老师是酒店卓越6S服务创始人，中国服务大师，畅销书《服务的革命》作者，翰林管家首席管家导师；候芳老师是国家大型礼宾活动的宾礼服务训导专家，曾是第7届世界军人运动会礼宾导师，参与过多个国家礼仪接待和礼宾服务标准的制定，具备丰富的企业培训及辅导的实战经验，被学员誉为最受欢迎的新生代老师。

授课风格

★专业性：与授课内容紧密相关的院校专业学习；多年的沟通与服务一线实操经历、多个企业与事业单位中高层培训咨询经验，使候芳老师的授课内容具备了高度的专业性。

★针对性：专门针对一线及中层管理人员，教授其急需具备、了解和掌握的如职业素养、川顺畅沟通、优质服务和商务礼仪等多种内容，对问题及现象做到一针见血，直指本质。

★形象性：绝不空谈理论，摒弃老旧理念，从实际出发，通过大量适时发生的鲜活案例，实施系统分析，实现互动激发、使学员能够形象、直接地现场获取知识与经验。

★实操性：候芳老师教授的课程与实际需求密切衔接；学与练结合，能够现场提升学习成果；提高学员工作实操能力和质量。

★幽默性：卓越的亲和力使学员如沐春风，舒畅接受；适度的幽默性有效活跃课堂气氛，缓解学员疲倦，学员能够积极主动参与，共同创造愉悦的课程氛围，大力提升授课效果。

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