课程选题

1、问题导入与小组讨论：

为什么需要培训？

培训存在哪些困惑？

如何培训定位？

2、能力素质模型简述
3、基于业务能力的培训课程体系

4、学习地图

5、课程定位原理

6、培训课程的汇编和分类

课程设计

1、培训课程成功的要素

2、好的标题是怎样提炼出来的

3、如何让我的课程标题有创意

4、如何描述课程的目标和收益

5、两种基本课程结构

6、结构设计的工具

7、结构设计模型

8、内容材料的收集与剪裁

9、应用金字塔原理搭建内容逻辑和要点

课程组织流程设计

1、开场设计五步法

2、破冰活动的设计

3、课堂氛围的营造

4、互动活动的设计

5、收结设计五步法

课程实施方法设计

1、培训内容传递的方法描述

2、成人学习的十分钟理论

3、各种培训方法与运用原则

4、各种培训方法的对比分析

5、课程方法设计原理

6、常用培训方法应用集成

讲授结构及流程设计

演示（模拟）教学及流程设计

角色扮演脚本及流程设计

游戏（体验）活动策划及流程设计

案例分析（小组讨论）素材编撰及组织流程设计

教练法的组织流程设计

课程设计成果输出

现场针对课题小组设计成果点评指导

第二部分     有效展现行动学习与实践

一名优秀的培训师是集编剧、导演和演员为一身的，他可以灵活运用不同授课技巧和演绎方法使课程内容与不同类型的学员在学习中收获、在收获中成长。

现代培训技术及专业教学方法剖析

1、课堂讲授法的详解、利弊分析

2、小组讨论的运用原则

3、案例分析与公开讨论引导运用原则

4、角色扮演与情景练习运用原则

5、课堂游戏方法在培训中运用原则

6、演示法和录像观摩法运用原则

讲授法策略与技巧

1、讲授法的八大策略技巧

2、讲授法中的素材运用及要素分解技巧

3、讲授法中教具应用的巧用

4、提问/应答在讲授法中的运用

5、点评在讲授法中的运用

案例分析与讨论的组织技巧

1、组织案例分析与讨论的难点

2、案例设计不当导致的讨论障碍

3、案例讨论中培训师能力等级

4、讨论结果呈现中的重复与避免

5、讨论结果呈现中难度的层层加码

6、制造小组之间的竞争

7、如何在培训中组织有效的讨论

8、讨论中的引导技巧

角色扮演与模拟演练技巧

1、角色扮演模拟演练容易遇到的问题

2、角色扮演模拟演练使用中经常出现误区分析

3、角色扮演模拟演练的底牌设计与实施策略

4、角色扮演模拟演练助教关键因素分析

5、在角色扮演模拟演练中培训师的控制技巧

培训场面控制技巧

1、培训师的时间把控技巧

2、课堂激励技巧

3、培训中的课堂反馈点评技巧

4、有效接抛球技巧：聆听与反馈技巧

5、提问技巧在培训中的有效运用

6、如何应对不同性格的受众

综合演练和点评、整体课程内容回顾和总结

1、成果展示综合演练

各组代表PK评优（每组代表展现10分钟，现场进行点评）

2、回顾所学知识和技巧
3、学员提问与培训师答疑