课程对象

管理者，新员工

8590员工的逆向管理留存之道课程大纲课程特色与背景

    课程特色

    1：本质：本质千古不变，技巧因人而异。本次课程通过8590员工的本性出发、职场生活出发、思考管理的本质、领略管理的精妙、修炼管理的智慧帮管理者轻松进入8590内心世界打开众妙之门。

    2：实效：本次课程会提供8590 5分制评估系统工具、能力胜任素质模型、职业发展晋升、员工培育、诊断、辅导工具等。贴合企业拿来即用

3：革新：新顾问式内训将课程内涵和讲师表达，现场工具实操优势叠加。

    4：系统：天下所有的成功都取决于系统！认知、心态、规划、沟通、培育、留存、6大系统层层渗透，帮管理者突破管理枷锁，重置管理理念、再创管理实效

课程收益：

1:认知篇帮管理者破解8590员工的成长密码、环境密码、性格密码

2: 心态篇帮管理者走进8590员工的内心世界，掌握如何帮助他们树立正确职场心态 方法

3 :帮管理者激发8590员工内在的信念体系提高他们工作积极性加速他们的成长。

4:规划篇帮助管理者掌握用系统确立8590职业发展规划并紧紧管控其职场命运的方法。

5:沟通篇:PAC高效沟通让管理者游刃有余的与8590沟通，让他们做到绝对服从。

6:培育留存篇：帮管理者揭秘500强企业的育人，留存之道。建立防御性留存系统的方法。

课程大纲

一、8590员工的时代特征

二、8590后职场的五大危机及职场危机下企业的痛苦

1、职业定位不清晰的危机（通过跳槽找定位浪费了人力资源成本）

2、目标感模糊的危机（迷茫的工作导致组织效率上不去）

3、智商高情商低的危机（难以融入团队，不服从领导）

4、态度不坚定的危机（常受负面情绪影响容易抱团）

5、缺乏正确的职场价值观（消极工作，积极性差）

三、8590员工性格形成的环境分析

1、家庭环境

2、学校环境

3、生活环境

4、职场环境

四、8590员工企业渴望的职业标准

绝对服从

立足当下

绝对忠诚

团队精神

五、具体策略

1、立足当下---良好的职业心态+职业信念

2、绝对忠诚---开通职业规划通道，通过系统掌握其职场命运

3、绝对服从----有效沟通 培育  指导  激励

4、团队精神----团队文化及执行力打造

六、如何培养8590良性的职场心态

1、金钱导向型

2、工作导向型

3、忠诚事业导向型

(1)行动学习式的案例研讨三种导向性员工

(2)教练技术招聘术帮你吸入事业忠诚导向型员工

(3)如何培养8590员工的种子精神

七、如何建立8590员工的职场信念体系

1、解读员工行为背后的奥秘

2、马斯洛5大需求的职业把握与落地

3、倒过来看世界的8590

4、沃尔玛员工动态成长系统

八、系统帮你把握8590的职业规划及职业命运

明确职业机会--定义能力指标--定期能力评估--改善能力现状

霍兰德职业兴趣： a、DISC  b、左右脑   c、彻底解决职业定位问题

定义能力指标：a、才华  b、知识  技能  气质  c、业绩  d、表现业绩 比较业绩 组织期望度  e、品德F、服从度  忠诚度  团队合作

能力指标5分制评估系统学习

改善能力指标：（1）改进事项（2）责任人（3）标准要求（4）承诺

九、如何帮助8590做好目标管理

1、目标管理的技巧

2、影响目标达成的因素（1）对目标的承诺（2）反馈（3）自我效能（4）策略方法

3、三种帮助8590树立目标的方式（1）自上而下的指挥（2）自下而上的尊重（3）两者互动的参与式

十、如何与8590进行沟通

1?沟通的三原则（1）真诚（2）信任（3）支持

2、PAC高效沟通法的现场训练

P教诲（父母式）

A?理性分析（成人式）

C:儿童（求知，好奇

3、非批判式语气改变8590行为的方法

感觉?+影响?=?行为改变

4、与8590员工沟通感性语言与理性认知结合的方法

十一、如何培育8590员工

1、入职培训的内容

2、岗位职业化素养及技能表格的实操制作

3、培训工作表的制作

十二、如何激励8590

1、感情激励

2、赞美激励

3、榜样激励

4、文化激励

十三、如何留住8590员工

1、建立防御性留人机制

2、师徒纽带关系（现场学习师徒纽带关系建立的标杆系统）

3、企业文化留人（伊利?蒙牛?阿里巴巴企业文化分别分解）

4、利益分配及员工收入结构留人方法