打造强势经理人课程特色与背景
课程背景:
走访了120多家优秀团队,调查了120多名优秀团队的领导者,参考了国内外各行业不同领域、不同团队的优秀做法,整合了这门实用课程。
通过对500多家企业的调研我们发现,企业的中层管理干部大部分都是出身一线,从技术骨干或者业务骨干直接提拔为中层管理干部,提拔之前很少经过系统的管理课程的学习和管理实践的锻炼,走上管理岗位后,这些人容易出现以下三个问题:一是重业务轻管理,自己做事情很有成就感,但是管理工作做的往往不到位,团队成员的战斗力和潜能发挥不够理想;二是重做事轻带人,做事很厉害,带人很一般,自己的业务能力和技术水平无法有效快速复制和传承,造成关键时刻还是要自己出马解决技术或业务问题,这样的话造成自己很累,员工没成长,团队没业绩;三是重眼前轻规划,表现在缺乏全局战略眼光,就事论事,对事情的目的结果来龙去脉往往不能熟知,这就造成这部分干部的创造性工作能力较差。
林俞丞老师具有多年企业一线实战管理经验和深厚的管理理论功底,通过多年企业实战管理咨询的探索,摸索出一套专门针对中层干部如何带团队的一套实用方法,用“三字经”的方式生动鲜活的予以呈现出来,已达到学员学习起来“易懂易学易记”、使用起来“简单方便高效”的整体效果。
课程收益:
中层知道自己应该做什么
中层学会如何带人带心
中层学会如何提升和教练团队成员
中层学会如何促进团队融合,化解团队冲突
中层练会绩效辅导和有效授权的能力
课程大纲
一、 何谓卓越团队
案例解析:我所遇见的卓越团队
(一) 卓越团队五大特征
(二) 卓越团队的外在表现
(三) 卓越团队的内在动力
二、 建设团队
(一) 团队成员与分工
1、选成员:角色搭配
2、建组织:组织建构
3、巧分工:合理分工
4、明规则:制度和标准
(二) 团队文化建设
1、做认同:明确愿景和价值观
2、常明确:不断反复灌输
3、生动化:白话、案例、故事、人物
4、做区分:用文化区分人
(三) 团队工作环境和氛围建设
1、高标准:九段结果标准法
2、严要求:宽严相济的管理
3、发信号:设计管理信号系统
4、物理环境和心理环境建设
三、 融合团队
(一) 化解团队冲突
1、 识根本:识别冲突源
2、 测模式:测量冲突模式
3、 定策略:引导冲突策略
4、 巧换位:换位思考化解
(二) 整合内部沟通
1、 破掉墙:打破部门沟通墙
2、 造氛围:营造良好沟通氛围
3、 细观察:仔细观察好沟通
4、 慎倾听:放下心智,接纳倾听
5、 速回应:迅速贴切回应
6、 巧表达:把话说到心里边
7、 常发问:用问话引导沟通
(三) 引导一致力量
1、 明方向:明确团队方向、规则和价值观
2、 定目标:设定当期目标
3、 常搅合:不断搅动锅里的水
四、 提升团队
(一) 培育团队骨干的四大基本原则
(二) 团队成员提升的五大前提
(三) 培育团队骨干
1、 树榜样:用榜样和标杆引领
2、 抓骨干:狠抓骨干团队
3、 育作风:作风是第一生产力
4、 巧授权:让合适的人做合适的事
5、 压担子:骨干是折腾出来的
(四) 教练团队成员
1、 抓问题:抓住关键时机和关键问题、关键情境
2、 做启发:启发式教练
3、 跟指导:实践中跟进指导
4、 做检查:通过检查指导其业绩改进点
5、 抓瓶颈:找到业绩瓶颈环节
6、 常反馈:反馈、照镜子
(五) 建设提升系统
1、 自更新:营造团队的自我更新能力
2、 换标准:标准变、动力变、行为变
3、 建系统:团队提升是一个系统工程
五、 激励团队
(一) 三大基本激励理论和三大基本激励方法
(二) 罗森塔尔效应、德西效应、皮革马利翁效应的启示
(三) 树立明确目标
(四) 做好职业规划
1、 给希望:给员工规划希望
2、 树信心:鼓舞团队士气
3、 明路线:规划团队成员的职业发展路径
(五) 有效激励成员
1、 做机制:让员工把公司的事情变成自己的事情
2、 树梯子:让人们在爬格子中体会快乐
3、 巧搭桥:搭好桥、修好路,让员工自己沿路向前
4、 分好赃:建立良好透明的分配机制,让员工能把行为和结果建立联接
5、 用情感:用心对待,感化员工
6、 贴标签:期待带来表现
六、 带领团队
(一) 带人带心的艺术
1、 树权威:抓住关键时刻、关键事件巧树权威
2、 给温暖:带人带心,做事做到人心里
3、 自身正:以身作则,说到做到
(二) 用真诚感召引领
(三) 用信任凝聚人心
(四) 用眼光指引道路
(五) 用胆识获得权威
七、 管控团队
(一) 明规则:明确的规范标准
(二) 简体系:合理的运营流程
(三) 细查核:严密的检查体系
(四) 善赏罚:公平的奖罚制度
(五) 会造势:渐次推动,形成正风正气
(六) 抓典型、带全员:典型事件典型人物
(七) 抓两头、促中间:推动大家靠两头用力
(八) 抓关键,促全局:做事牵牛鼻子
结束语