供应商选择评估及全面管理课程特色与背景
【课程背景】
当前世界经济风云突变,原材料价格大幅波动,如何整合供应链, 企业每降低采购成本1%，对企业利润增长的贡献平均为6%以上。企业如何选择与开发供应商、如何对供应商进行绩效管理、如何对供应商全面质量进行管理、如何掌握引入供应商充分竞争与谈判实战技巧以获取最优采购价格与服务供应商的支持？如何在原材料价格大幅波动的背景下及时调整采购价格策略并与供应商协商实施？如何与供应商沟通并改善交货质量和交货准时性?如何优化供应商的开发、认证与绩效评估体系并以此来逐步淘汰绩效差供应商？如何维护与管理好供应商的关系?如何处理与解决利益相关者的问题?采购专业人员如何了解自己在企业中的价值并实现为企业的增值?采购专业人员如何体现自己的绩效以及自己管理的采购团队及供应商的绩效?...对于这些长期困扰采购工作人士的难题，在本课程中具有十几年实战经验的资深讲师将一一带给您解决思路与方案。
课程大纲
第一天：供应商选择与评估及采购绩效管理
第一部分：环境的变化与新型的供应商关系概念
采购的杠杆作用及其价值
企业环境与企业目标对采购的影响
企业与供应商关系的基础分析
供应定位模型
供应感知模型
实战:新型的供应商关系-实现企业核心竞争力的重要手段, 你企业的位置在哪里?
第二部分：如何挑选合适的供应商
供应商开发程序与流程
供应商选择与评价的考评因素
POCKET模型在供应商选择与评估中的作用
分组实战
供应商之交期管理（Delivery）
供应商品质管理（Quality）
供应商成本管理（Cost）
供应商服务管理（Service）
供应商认可与认证流程
案例分析与小组讨论
第三部分：如何进行供应商绩效评估
采购人员及其职能如何体现在企业中的价值与绩效？
建立供应商绩效考核标准
如何进行供应商绩效评估
如何奖励供应商
如何淘汰不良供应商
如何协助供应商改善绩效
哪些职能部门会影响采购职能的绩效?-为什么采购部门老受气？
案例分析与小组讨论
第四部分：如何进行供应商品质管控
卓越品质理念的概念与品质理念及TQM的发展
如何有效管控供应商的品质?
供应商品质管控的16步
改善供应商品质10大手段
供应商物料品质管制实施手法
采购品质控制应检查项目
采购物料验证方法协议
案例分析与小组讨论
第二天：供应商关系管理、采购招投标管理与采购谈判技巧
第一部分：供应商关系管理
战略采购的核心理念与特征
什么是供应商关系策略？
买方与卖方关系有这么复杂吗?
你如何看供应商与供应商如何看你?
如何选择战略供应商?
分组实战
第二部分：招投标管理与电子招投标
什么是招标投标及招投标的流程
为什么有时候有废标的出现？如何进行询标？
违反招投标法只需要承担民事责任吗?
哪些情况可以进行招投标？法律规定哪些项目需要实施招投标？
什么叫做邀请招标？什么是公开招标？其优缺点有什么？
招标人和投标人不可以有哪些行为？
招投标的生效，撤回和撤销，开标、评标和中标以及履行的注意事项
中标通知书是否是合同成立书？招投标的违约责任和缔约过失
电子招投标：E-SOURCING，E-BIDDING及其对采购与供应关系的影响
案例分析：某灯饰厂的招投标案例分析
第三部分：采购谈判的认识
什么是谈判？
谈判的阶段
谈判前的准备
了解对手人和组织实力
设定谈判目标
如何掌握谈判的主动权？制订谈判战略: SPM、SWOT与Pocket
谈判后必须注意事项
分组案例：如何制定谈判战略？
第四部分：采购谈判的挑战是什么？
采购谈判与销售谈判的区别
何为双赢？何为“公平”？
谈判成功的关键点
常见谈判失败的三个原因
采购谈判的基本流程六大步骤
成功谈判者的特征
关于谈判能力的测试
第五部分：如何计划与实施有效的谈判？
组织与准备你的谈判团队
谈判的目标要与公司及采购的整体目标相适应
注意设立谈判目标与变量
决定每个变量的初始立场与问题排序
开始谈判
验证谈判
谈判中提出建议阶段
谈判之讨价返价阶段
谈判最后达成协议阶段
谈判的战术
谈判说服的技巧
电话谈判
家乐福谈判技巧
