新金融，如何撬动新中产课程特色与背景
课程收益：
● 这是一堂最新的实用课程。
● 说本课最新是因为课程中有大量开阔视野，创新思维的理论；
● 说最新是每一套理论背后都有大量案例来分析论证，并且有大量来自权威调研的数据的案例论证，每套理论，有来自银行内与银行外的不同行业的实践，听完即可大开脑洞，所以说最新。
课程大纲
课程大纲
第一讲：何为新金融
一、从中国银行业的角度看，变化纷至沓来
1. 市场竞争发生深刻变化
2. 客户行为发生深刻变化
3. 盈利方式发生深刻变化
4. 经营管理发生深刻变化
案例分享：科技银行、离岸银行、DIY智慧银行、主题银行和无人银行分享
二、认清局势，抓住机遇
1. 各项业务竞争开启APP时代
2. 深度融合时代到来，1+1》2大势所趋
3. 开启“千人千面”人工智能精准服务
4. 金融科技区块链推进金融体系变革
三、围绕宏观经济形势进行战略布局
1. 围绕宏观经济趋势把握发展节奏
2. 借力线上+线下发展趋势
3. 差异化经营要努力打造新媒体营销特色
4. 做大做强持续盈利模式
案例分享：新媒体增粉大法+案例解读
四、这是一个最好的时代，也是一个最坏的时代
1. 好在哪里
1）技术蓬勃发展
2）经济繁荣向上
3）国内外市场全量增长
2. 坏在哪里
1）客户营销疲劳
2）市场竞争激烈
3）营销成本高涨
4）新的蓝海发现后即被后来者染红
第三讲：新中产是怎样一门生意
二、谁在定义新中产
1. 新中产人群四大特征
1）年轻
2）教育背景良好
3）多居于与国内一、二线大城市
4）追求有品质有态度的生活
2. 新中产人群消费特征
1）创意、品质、服务是打动新中产的关键词
2）社交体验已成为新中产的主流生活方式
3）“希望与焦虑并存”的新中产更需价值高内容
3. 大众消失，定位新中产应是战略思维
4. 消费更好商品推动企业核心竞争力提升
第三讲：得新中产者得天下
一、打动新中产36计
1. 产品为王体验为王
1）消费者为谁买单
2）“客户主导”如何实现
3）品牌导向并非一蹴而就
4）情感文化让体验成为一种必需
案例分享：“移动咖啡馆”能打动谁
2. 提供个性化的产品和服务
1）私人订制“下探”
2）“反向定制”用互联网获客
3）柔性供应链实现规模化
4）做加法和做减法
案例分享：新中产酒店，既要高品质，也要性价比，农行DIY智慧银行
3. 小众品牌：谁为精神认同买单
1）圈层经济演绎生活时尚
2）小众是银行发出重视消费者体验高于利益追求的一种情怀
3）精准瞄准一个小众群体
案例分享：工行发行首款普洱茶银行理财产品，邮储银行的“二胎贷”，婚庆存单 白领贷 精英贷
4. 提供有知识含量的产品，他们会为之买单
1）新中产的“焦虑症”
2）知识付费是解药吗？
案例分享：有声读书成为知识付费的重要形式
5. 新中产“父母”上线：小众运动教育或成标配
1）当小众产品成热门
2）“素质教育”并不单纯为素质“
案例分享：当小众运动成热门
6. 提供有内涵的文化产品
1）面对有诚意的产品，客户是识货的
2）文化产品开启了人们的感性认知
3）撬动新中产为隐形价值买单
案例分享：三联韬奋，北京三里屯的24小时书店，书香银行的打造
7. 主张更高立意的价值
1）新中产消费从“立场“到“行动”
2）中产生活方式与中产态度的转变
3）由立场到行动，中产消费者的嬗变
案例分享：《中国消费新趋势：三大动力塑造中国消费新客群》
二、头脑风暴
1）新零售浪潮下，撬动新中产：新金融活动策划与营销的创新玩法
2）新零售浪潮下，撬动新中产：投资理财方面有何我不一样的诉求
第四讲：新中产逼出主题银行
一、特色就是竞争力
1. 网点运营千篇一律、对品牌传播缺乏创意
2. 服务方式单一僵化、对客户体验缺乏爱意
3. 产品同质恶性竞争、对产能倍增缺乏新意
4. 客户维护三板定向、对特定客群缺乏诚意
5. 资源开发人重言轻、对生态整合缺乏禅意
二、主题不是搞把戏
1. 重
1）重形式：特设不是特色、莫让特色的形式大于内容
2）重模仿：特色不是主题、莫让特色的选题脱离市场
3）重设计：主题不是花钱、莫让主题银行改造看上去很美
4） 重装修：花钱不是重点、莫让主题银行的投资大于盈利
2. 杂
1）思路杂：上下战略布局不统一、经营思路杂乱
2）方法杂：依靠传统方法难盈利、策略设计混乱
3）结果差：仅凭个人经验做绩效、产能提升困难
3. 疏
1）员工疏：任务指标压力大、员工缺乏幸福感
2）客户怨：人情经营面子难、客户缺乏归属感
3）社会远：孤立独行做产品、品牌缺乏美誉感
三、盈利才是硬道理
1. 懂行业：主题银行必须符合区域经济、打造产业链整合生态金融
2. 优服务：主题银行必须符合人性体验、打造特定客群的归属港湾
3. 提数据：主题银行必须符合分群管理、打造一行一客的赋能策略
4. 配产品：主题银行必须符合聚合效应、打造定制产品的爆品战略
5. 巧营销：主题银行必须符合共性刚需、打造批量获客的盈利模式
6. 传口碑：主题银行必须符合时代审美、打造趋势引导的精品银行
案例：《银发银行引爆产业大整合》、《美食银行陷于品牌危机》等
第五讲：新中产需要主题银行
一、主题银行的首创3Q原则
1. 轻
1）轻投入：不搞花架战略、三招降低投资成本
2）轻形式：不搞形式主义、三产数据聚焦定位
3）轻装修：不搞大势装修、三点解决主题呈现
2. 清
1）思路清：一摸、二读、三聚焦
2）方法清：三点、五套、十策略
3）结果清：短期、中期、布长期
3. 倾
1）员工倾注：“七授法”打造员工幸福感
2）客户倾心：“强赋能”打造客户归属感
3）社会倾慕：“铸故事”打造品牌美誉感
二、主题银行聚焦的三大路径
1. 基于社群的主题银行
1）网点环境分析
2）社会社群聚集
3）产能数据模拟
4）攻守策略制定
5）产品研发匹配
6）后续价值延伸
7）视觉呈现规划
案例：《儿童银行》、《女子银行》、《银发银行》、《咖啡银行》等
2. 基于行业的主题银行
1）区域主业解读
2）资源梳理整合
3）行业数据模拟
4）攻守策略制定
5）产品研发匹配
6）后续价值延伸
7）视觉呈现规划
案例：《生物医药支行》、《汽车消费银行》、《苗木主题银行》等
3. 基于人文的主题银行
1）地方文化研读
2）文人墨客聚焦
3）政府指引模拟
4）攻守策略制定
5）产品研发匹配
6）后续价值延伸
7）视觉呈现规划
案例：《花木兰巾帼银行》、《红马甲义工银行》、《旗袍银行》等
三、头脑风暴
1）新金融，撬动新中产：主题银行打造的核心逻辑
2）新金融，撬动新中产：主题银行特色的延伸价值
