课程对象
1.首席营运官、副总(分管HR)、 HR总监
2.HR部门负责人(经理、主管)
3.从事绩效、薪酬管理的专业人员
4.用人部门总监、经理、主管
绩效考核定量方法:KPI与奖金计算规则设计课程特色与背景
【本课程将解决的问题】
1.每个部门、每个岗位有许多职责(职能),根据这些职责和经营目标、公司级平衡记分卡(BSC)分解出来的指标很多且都重要,如何用数量的方法将部门关键绩效项目(岗位关键项目)解析出来,而不是简单的讨论、感觉出来?
2.确定了关键绩效项目后,面临确定绩效指标(即业绩要求)问题,如何用数量的方法将部门关键绩效指标(岗位关键指标)解析出来,而不是简单的讨论、感觉出来?
3.如何将指标分级(刻度分级),如何将指标分级与对应的得分进行链接,如何确定指标的满分线、及格临界线和中间绩效记分?,如何解决奖金数额与绩效难度的合理比例关系?
4.绩效考核中数据不准确、不客观,如何解决这种数据采取的随意性问题?靠责任心、靠监督?有效的方法是建立绩效指标间的关联,如何建立这种连成一体、相互支撑数据关联呢?如何设计才能保证各岗位绩效考核不是孤立的、而是关联的、支撑的?
5.面对上述问题的HR,如何承担企业内部顾问的角色和管理技术服务职责?
课程大纲
1.绩效体系的分析与构建
a)价值链分析与构建
b)岗位职责与价值链
c)平衡记分卡
d)KPI(关键绩效指标)
e)目标管理
f)EVA(经济增加值)
g)示例:研讨与练习
2.绩效考核指标的确定
a)关键成功支持因素分析
b)关键行为分析
c)关键绩效预测与设定
d)钩稽关联分析
e)部门与岗位绩效分配
f)示例:研讨与练习
3.绩效考核结果记分系统的设计
a)满分线设计
b)及格临界线设计
c)中间绩效记分公式设计
d)示例:研讨与练
4.绩效奖金的分配与预测
a)岗位绩效奖金方案设计
b)岗位绩效结果预测
c)绩效奖金计算公式设计
d)示例:研讨与练习