创新思维与系统思考技巧课程特色与背景
课程收获
拓展思维宽度、打破思维局限
团队创新的若干方法
突破局限思维,实现整体思考能力
课程大纲
前言:创新推动企业和个人走向成功
1.1 创新对于组织和个人的意义
1.2 企业需要敢于突破与创新的人才
第1单元 从平凡到卓越的突破性创新 5h
2.1 卓越员工的创造力性格特点
2.2 决战未来:创新是为了明天更好的生存和发展
2.3 扼杀我们创意的十大杀手(案例讨论)
2.4 从应变走向制变,主动突破工作上的局限
2.5 提高工作绩效的FEBC法则(更快、更易、更大绩效、更低成本)
2.6 团队创新思维方法
? 头脑风暴法(游戏)
? 迪斯尼创新法
? 流程FEBC优化法
? 守候观察法(宝洁产品创新成功案例分析)
? 竞争者激发法 (Spark和奇瑞QQ失败案例)
? Miller奔驰法,讲述创新的七个技巧(成功创新欣赏+案例分析)
? 小组讨论:岗位工作FEBC突破方法小组讨论
第2单元 从局部思维到整体思考的系统性创新 2h
本单元实现我们深入了解系统思考的基本原理、方法、注意事项,并通过课堂练习,让每个学员对身边各种无处不在的系统模型有一个深刻认识,培养其独特的视角。
? 系统思考的概念
? 卓越员工需要见树又见林的睿智洞察
? 企业环境中的常见系统思考问题:头痛医头 舍本逐末 局部最优 饮鸩止渴
? 项目管理的人月神话
? 放缩式谬误模型及应用举例
? 鞭打快马对于团队的负面影响模型
? 压力管理曲线
? 产品质量瑕疵与服务过程退化模型
? 病毒与抗生素效应
? 杰弗逊纪念馆的故事
? 小组研讨:我们公司的系统问题有哪些
总结:现场答疑