课程对象
总经理、人力资源经理、培训经理/主管/专员、商学院负责人
基于胜任素质的人才测评与人才发展课程特色与背景
课程收益
以新的思维和方法面对原来的人力资源工作;
掌握人才评价的4项核心技术:BEI、无领导小组讨论、360度反馈评价、公文筐;
掌握测评报告的撰写与结果反馈技术
通过全面演练,迅速做到学以致用
课程大纲
第一部分:BEI行为事件访谈法
一、 BEI行为事件访谈法概述
二、 BEI行为事件访谈法的实施流程
三、 BEI访谈提纲的设计
四、 BEI行为事件访谈法的STAR提问技术
五、 STAR提问时的注意问题
六、 BEI行为事件访谈法的应用范围
七、 BEI访谈的编码与解释
八、 工具演练及案例展示
1、 工具示例:某上市公司高层管理者BEI访谈提纲
2、 访谈提纲设计演练:为你公司要招聘的某个管理岗位设计一份BEI访谈提纲
3、 BEI实施演练:利用自己设计的BEI访谈提纲,分组进行访谈实施
4、 测评结果示例:某上市公司高层管理者BEI测评结果
5、 BEI访谈编码练习:以某上市公司高层管理者BEI访谈的一手记录为材料进行编码
第二部分:无领导小组讨论
一、 无领导小组讨论的功能与特点
二、 无领导小组讨论方法的优势
三、 无领导小组讨论主题的设计
四、 无领导小组讨论的组织实施
五、 无领导小组讨论的评分过程
六、 行为观察与记录
七、 常见误差及其控制方法
视频:无领导小组讨论现场
模拟演练:分组进行无领导小组讨论
第三部分:公文筐测验
一、 什么是公文筐测验?
二、 公文筐测验的优势
三、 公文筐测验的设计
四、 如何实施公文筐测验?
五、 实施公文筐测验必须注意的关键点
六、 与其它测评方法的对比
七、 公文筐测验结果的分析与解释
工具示例:公文筐测验种种
演练:设计公文筐测验试题
演练:用公文筐互相测验
第四部分:360度反馈评价
一、 360度反馈评价定义
二、 360度反馈评价的主要特点
三、 360度反馈评价的作用
四、 360度反馈评价问卷的设计
五、 360度反馈评价的实施
六、 360度反馈评价结果的分析与解释
案例:华立集团的360度反馈评价全接触
第五部分:报告撰写与结果反馈技术
一、 测评报告的结构
二、 测评报告的撰写用语
三、 向被测评人反馈什么
四、 如何向被测评人反馈
报告示例:某上市公司高层管理者测评报告
演练:利用某上市公司高管测评报告进行模拟反馈
课程主讲
严正老师
原华立集团人力资源总监、管理学院院长、清华大学总裁班、浙江大学总裁班特聘讲师、美国领导力研究中心认证讲师。
长期致力于基于胜任素质管理的成长型企业人才发展、组织变革、文化创新体系的建设,企业大学的建设等研究,尤其擅长基于胜任素质模型的人力资源的开发与管理、组织管控、领导力发展之各面作业流程操作实务。为数十家大中型企业、政府机构提供咨询与顾问服务,既有理论高度,又有大型企业高管的实战经历。
服务客户
宝钢集团、中石油、中海油、中国移动、中国联通、中国银行、UT斯达康、北大青鸟、富士康、特变电工、海信集团、红塔集团、云南烟草、神龙汽车、建设银行、国华浙能、传化集团、厦门钨业、中科英华、百丽鞋业、华海药业等。