课程对象

经销商老板、零售店长、厂家营销总监及门店中高管理层

经销商实战营销技巧特训营课程特色与背景

解决问题：

1、经销商下一步将走向何方？

2、如何有效开展区域市场运作？

3、如何快速启动市场？新产品迟迟不开张怎么办？

4、如何进行有效地促销？

5、如何系统提升门店销售技巧？

6、为何小区、设计师等渠道迟迟不能打开，有何捷径？

7、如何做好服务提升客户回头率？

课程大纲

课程提纲：

第一部分 现代经销商的困境与出路

1. 当前宏观经济与消费趋势变化？

2. 当前主流厂家的经营思路与变化？ 

3. 如何与卖场有效谈判实现共赢？

4. 经销商的冬天是否来临，下一步的商机何在？

5．经销商如何进行自我诊断，突破自我？

6．经销商未来发展的五大方向

第二部 如何运作好区域市场

1. 有效区域市场营销理论的两个原则

2. 如何有效地判断区域市场商机与时机

3. 如何评估自己实力做好区域市场营销策略选择

4. 区域市场开拓广告投放的三个阶段

5. 家居建材经销商如何快速启动当地市场

6．如何扩大当地市场份额

第三部分 实战门店导购六步销售引导术

1. 销售话术设计的原理

2. 如何做好营业前准备工作

3. 如何有效迎宾

4. 如何了解客户需求

5. 如何进行产品推介

6. 如何解决客户异议

7. 如何才能快速成交

第四部分 门店诊断销售提升五式

1．门店零售诊断公式

2．选择建材城与店面的依据与方法是什么

3. 如何有效提高进店率

4. 如何提高客户成交率

5．如何有效提高每次每笔成交费用

6．如何提高客户回头率

7．提升销售话术设计的秘诀是什么？

第五部分 如何做好促销与团购

1．家居建材促销的经典八大步骤

2．如何确定促销主题，常见的三大促销目的

3. 怎样制确定活动方案

4．如何做特价，如何保证特价有效又不降低利润

5．签售团购活动人气秘诀是什么？

6．如何做好活动宣传

7．如何布置卖场终端，保证活动气氛

8．如何做好活动的动员与士气鼓舞

第六部分 如何做好设计师渠道

1. 为何要做设计师渠道

2. 设计师渠道所需要的筹划

3. 如何开拓设计师渠道

4. 设计师渠道维护与管理

5. 与人合作要做的六件事

第七部分 如何做好小区推广

1．小区推广对于家居建材作用有哪些？

2．为何别人做小区有效自己无效，做好小区推广的前提是什么？

3．四种不同房源的开发策略

4．小区进驻的四种方式选择

5. 完整小区开拓的十四大步骤

6．小区开拓完整案例以及解读

第八部分 如何做服务

1.为何要做客户维护

2.什么是服务质量

1）什么是服务质量

2）满意度的陷阱、感动服务的来源

3)  如何抓住机会让客户感谢你 案例

4）服务口号与营销                

3. 如何提高客户满意度

1）肯德基案例

2）服务的分类 海尔的故事

3）客户对服务的两个需求

4) 服务四个属性与改进的四个方向

5）如何有效降低客户期望

4. 如何提高客户回头率

5. 如何有效开发服务产品

课程主讲

高乐平 

? 经销商培训专家

? 实战派营销顾问

? 全国20强优秀培训师

?咨询中心合伙人

? 中国建材营销研究院院长

倡导“做我所说，说我所做”的培训境界！

国外先进管理技术的代表、推广者：通用电气人才培养理论国际LPI培训设计的中国推广者，以色列高德拉特瓶颈理论TOC的实践者与推崇者！ 深入研究中国营销型企业、经销商，把最先进国际理论与中国经销商现状有机结合，同时不断借鉴优秀产业的管理经验，真正为客户提供实用有效的培训！

擅长领域：

经销商实战营销系统打造、经销商公司化经营、如何成为卓越的经销商；经销商大会、年会、招商会；调和厂商矛盾，打造一流经销商团队！

擅长行业：

瓷砖卫浴、木门、地板、涂料油漆、灯饰照明、五金工具、家具、橱柜、管材、壁纸、集成吊顶、家纺等家居建材行业及电器、服装、化妆品等行业

授课风格：

   以客户需求为导向设计课程内容，包含调研诊断+经典案例+学员PK互动+沙盘模拟+实用工具表格+课堂作业+现场讲授多种授课方式，灵活、生动、实用的授课风格。

背景经历：  

武汉大学理学硕士，获得美国VCU大学全额博士奖学金；历任华电集团工程项目经理、中国证券研究设计中心行业研究经理，对国内的家电、建材、汽车等行业进行过深入研究。拥有近十年的创业经历，创办两家企业，分别将两家公司带到行业领先。从06年开始潜心研究经销商公司化经营管理，现任建材学院院长、数字中商总裁，同时为北大、清华、人大、武汉大学、南开大学、中国教育培训协会、美的商学院、北京市商务委等多家机构聘为专家讲师。 

服务客户:

家居建材：居然之家、立家、北京建材经贸大厦、乐家卫浴、华鹤木门、世友地板、欧派橱柜、欧帝尔照明、顺德鸿昌涂料、雅洁五金、利豪家具、九牧卫浴、马可波罗瓷砖、法恩莎卫浴、蜜蜂瓷砖、L&D陶瓷、美加华卫浴、杜菲尼卫浴、航标卫浴、金牌亚洲陶瓷、立家卫浴、天佳建陶、金凯德门业、富友木门、众喜门业、福易门业、东亚钢门、特佳地板、大王椰板材、升达地板、月兔橱柜、灯饰协会、亚明、大唐照明、利澳涂料、曲美家具、雷诺四季风家具、北京十里河灯饰城、照明电器协会、北京万隆汇洋灯饰城、南京荣欧建材、大运河装饰城、深思电工、宏岳集团、友邦集成吊顶、深思电工、永安胶业、同力水泥…… 其他行业：美的集团、中粮集团、汇源果汁、艾美特电器、松下电工、三星手机、唐骏汽车、五羊本田、皇明太阳能集团、同济阳光太阳能、普利森集团、杰克控股集团、路基亚车业、老板厨房电器、风田厨房电器、广东硕美科、路德集团、峰力集团、顺德电器、种业、淄博粮食局、鑫亿达食品、黑卡饮料、淄博粮食局、冀农药业、风之韵服装、九牧王、百丽鞋业、和服制衣、女娲珠宝、法国卓碧泉、韩国金丽姿……学员感言：

“高老师今天的课非常好，我认为完全可以用四个词来概括：精华、精辟、精彩、经典！”                 ――意大利蜜蜂瓷砖董事长张有利

“门店七月份的销售额是十七万，学了高老师的总裁班课程之后，八月份我们做到了100万，感谢高老师给我们的指导！！”

                              ――总裁班一期学员大唐照明总经理杨伟平

“我听过很多课，只有两个老师的课最有感受，一个是刘一秒，他的课给我很多启迪；一个就是高老师，课程非常实用！”

                               ――卡尔玛地板唐山总代刘亚林

“说实话，如果高老师讲的课不好，我准备以后都不再听课；我听过很多大师的课，觉得并没有实质的帮助。当听完高老师的课，回来我们每天都在忙，已经好几天都没休息，高老师的课程，特别是课程中的工具非常实用！”

                               ――万豪楼梯总经理王海兰

“我们用了很多知名的培训大师，我们对老师要求很挑剔，高老师的课程非常不错，我们下一步要加大合作！”

                               ――金凯德门业董事长陈利新