★ 北京交大管理EMBA特聘讲师

★ 中小型企业实战管理顾问

★ 清大研修班特聘讲师

★ 汽车服务企业运营管理专家

★ 中国汽车协会特聘讲师

简介

马诚骏老师年轻创业，十几年来在北京有两家实体企业。一直伴随企业的发展和运营，深入了解中小型企业发展的瓶颈和运营的问题。总结出一套适应时代发展需求的企业管理方法，结合先进的管理理念，做到务实、实战、可操作、可运营的管理课程体系。现在兼任几家集团公司担任执行经理，拥有丰富的企业管理实战经验和技巧。09年以来一直伴随企业的培训和咨询项目指导，同时上百场的企业培训经验，与各个管理精英的思想碰撞，拥有一套成熟的管理思路和模式。
    汽车维修技师、曾在汽车中职院校任教三年（主讲汽车构造与原理、销售），03年创办北京汽车工程学校，一直致力于汽车行业高端人才的培养。马老师对汽车的构造与原理、销售流程、汽车产品推广、4S店运营规划、汽车经销商管理、二手车评估、汽车精品行业等有着丰富的经验和知识体系。

马老师现任北京华阳顺通汽车集团执行经理，清华大学汽车研修班特聘讲师，中国汽车人才协会特聘讲师。同时兼职北京现代、大众汽车、华晨汽车、美国天合集团、蓝星集团等国内几十家汽车后市场服务企业管理顾问。对企业竞争中精准的市场定位，如何与竞争对手做好差异化竞争，有着深邃的研究。通过教练式、参与式等教学方法。引经据典，深入浅出的讲解模式。注重学员体验，充分调动学员学习热情，培训效果深受学员好评。

 主讲课程

《经销商的开发与管理客户关系管理》

《4S店的运营规划与管理》

《4S店差异化的管理》

《经销商大客户开发与管理》

《客户投诉与意见处理》

《企业运营规划与创新管理》

《汽车行业市场分析》

《汽车经销商的盈利模式分析》

《汽车销售KPI数据分析》

《汽车企业中层管理提升》

《汽车营销管理课程》

《区域经理管理职能提升》

《如何成为优秀的4S店经理》

 授训风格

综合企业实际状况，诊断企业存在的问题，确立培训的方法和内容。通过教练式、参与式等教学方法。引经据典，深入浅出的讲解模式。注重学员体验，充分调动学员学习热情，培训效果深受学员好评。

 服务客户

燕京啤酒集团、南通大生集团、江铃汽车集团、华晨汽车集团、北京华阳顺通汽车集团、中国一汽集团、美国天合集团、金马焦化集团、江苏云意电器、北京仁和通集团、天津永康食品有限公司、中石油运输公司、华北电网、内蒙古金土地、河北鸿兆商城、福满家商城、北京大世界商场、北京银行、南通电信、三菱电机（中国）有限公司、爱普生（中国）有限公司、中国网通（集团）有限公司、上海海关、中国国际经济技术交流中心、天津大港油田、通用电气中国有限公司、松下电子部品有限公司、上海通用、宁波海运股份有限公司、东芝中国有限公司、南京爱立信熊猫通信、湖南辣妹子集团等。

中国一汽、东风标致、长丰汽车、北汽集团、奇瑞汽车、美国天合集团、 上海大众汽车、 北京现代、 格特拉克、 Ebay配件、 北汽集团、 江铃控股、 中国汽车摩托车配件协会、 汽车人才协会、宇通汽车集团、蓝星汽车配件集团、格特拉克传动、汽车远程教育、汽车零部件供应商、北京各大汽配城等企业。

参与的项目咨询：

清华大学汽车经理人研修班       华晨汽车经销商管理职能提升

中国一汽种子讲师课程        中国一汽营销流程、服务流程课程

江铃新产品手册开发      陆风新产品专业知识培训与课程开发

奔驰总经理CM认证培训    蓝星集团经销商管理

中国汽车人才协会汽车发展高峰论坛    汽车集团的入点辅导