★   工商管理硕士

★   中国MBA华东联盟秘书长

★   高级现代礼仪培训师

★   清华大学中旭商学院高级培训师

★   银行标准化网点建设项目咨询顾问

15年丰富的金融业管理及销售经验：从业务一线到经营管理，从分支机构到公司总部，曾创造行业第一大单的佳绩，屡获销售大奖，积累了大量关于市场营销方面的实战经验。深入扎实的销售经历和独特锐利的人生视角使培训课程更系统专精、更引人入胜。

10年的客户服务与营销管理培训，用真诚激发意愿、用互动启迪思索、用专业引领行动，让学员自主改变、收获成长；助企业凝聚人心、持续发展。

培训特色

具备较强的亲和力和感染力，娓娓道来而又扣人心弦

热情而不失儒雅，理性而不失风趣

理论与实践的有效结合、过程和效果的高度统一

﹡《沟通解码》

﹡《服务的关键时刻》

﹡《银行营业厅现场管理》

﹡《商务礼仪与个人修养》

﹡《银行临柜人员服务五步法》

﹡《银行营业厅快速营销六步法》

﹡《银行服务营销能力提升训练营》

﹡《卓越客户服务与客诉处理技巧》

﹡《TTT企业内训师培训》

﹡《魅力女性与智慧人生》

培训咨询项目 ：银行标准化网点服务营销提升项目

中国工商银行山东省分行、浙江台州工行、天津农商银行、中国农业银行上海分行及山东省分行营业部、山东省农信社、新疆农信社、山东省邮政公司、河南省邮政公司、山东省邮政储蓄银行、交通银行山东省分行、招商银行、徽商银行、威海市商业银行、中国银行济南分行、浙江南浔银行、恒丰银行、深圳发展银行、巢湖农商行、齐鲁证券、江西水利投资集团、中石油、上海港物流、新疆电力等。

王晓云老师的课既生动又有深度、非常贴近一线，具有很强的实战型和可操作性，是我们心目中无可争议的NO.1！

 ——山东省邮政储蓄银行 业务部 吴总

王老师的课堂气氛很好，她丰富的服务营销经验给了我们很多的启发，使员工关注细节、乐享服务。

——招商银行济南分行 零售银行部 秦经理

王老师的培训风格亲切真诚，有很高的职业素养，深受员工的喜爱。她的快速营销六步法非常实用，让我们的员工从“交易型”向“营销型”转变，效果非常好，期待能长期合作。

——威海市邮政局 于局长

   王老师的服务营销课程深入浅出，很多对营销和人生的感悟和体验引发我们思索，她感人至深的理念分享从心底里打动了我们。

——恒丰银行 尉总

 我们很喜欢王老师的礼仪修养课，她不仅让我们体会到礼仪的重要性和主动性，而且她分享的理念也令我们感触颇深。

                           ——威海市商业银行 王书记

王老师有丰富的销售经验，她亲和幽默的培训风格使学员尽享整个培训过程，简单实用的案例话术对营销人员的业绩提升起到了很大的作用。

                           ——深圳发展银行 周总