★    北理项目与工程管理硕士、香港理工经济学硕士

★    北京邮电大学-经济管理学院研究生实践导师

★    IAFE国际金融人才教育协会 副秘书长

★    中国移动上海公司东区分公司服务提升特聘辅导专家

★    江西电信号码百事通信息服务公司管理者成长辅导专家

★    光大银行总行客户经理能力提升辅导专家、天津农商银行中层管理者培训导师

★    山西鑫盛源珠宝常年系统建设顾问

★    牙克石海诺燃气集团系统建设顾问

主要职场经历：

九年咨询行业从业经验

电信行业超过1000家营业厅培训、辅导经历

银行业超过800个网点培训、辅导经历

辅导民营企业70余家，建设门店超过1200家

珠宝、旅游、轻工、民营医疗行业营销系统专家

主讲课程（电信行业）：

营业厅服务意识与优质服务技巧

营业厅销售技巧

终端零售技巧

大客户经理服务与营销技巧

大客户开拓与维护

集团客户服务于营销技巧

班组建设与班组长能力提升

区域营销策划与实施

乡镇及农村市场发展与维护

主讲课程（银行业）：

支行长的工作角色突破与工作思路

支行长的工作方法与实用工具

支行对公业务营销流程管控与目标制定

支行对私业务营销流程管控与目标制定

网点服务意识与优质服务技巧

网点现场管理与全员销售

高绩效网点负责人工作思路与工作方法

对公客户经理的工作方法与营销突破

对公客户经理的客户开拓与维护

对私客户经理的客户分析与产品销售

对私客户经理的客户维护与二次营销

综合金融方案设计与实施

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主讲课程（珠宝业）：

珠宝店员营销意识与技巧

珠宝店长管理能力提升

珠宝店长区域自主营销策划与实施

主讲课程（通用）：

投诉与抱怨处理

双赢思维与商务谈判

新员工职业化塑造

压力情绪管理与阳光心态培养

职业生涯规划

公文写作

公众演讲智慧

TTT

创新管理

时间管理

项目管理

有效沟通

从专业到管理

问题分析与解决

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电信行业咨询经历（部分）：

奥运会北京移动全员覆盖式服务营销能力提升项目

迎世博上海移动店面综合实力提升项目

中国移动北京公司客服中心客户体验管理指标搭建项目

中国移动北京公司企业文化落地工具开发项目

上海移动内部培训体系研发项目

银行行业咨询经历（部分）：

中国工商银行北京分行网点客户体验提升项目

中国光大银行总行对公客户经理能力提升项目

中国建设银行苏州分行理财经理能力提升项目

天津农商银行青年文明号建设项目

门店类民营企业咨询经历（部分）：

四川广元志诚通讯营销系统导入项目

陕西圣瑞吉祥营销系统建项目

广州瑛派儿化妆品公司渠道一体化营销建设项目

保定金淼内衣有限公司企业系统建设项目

山西鑫盛源珠宝营销系统导入项目

重庆首泰健康咨询有限公司营销系统建设项目

大客户公关类民营企业咨询经历（部分）：

广州胜通鞋业营销系统导入项目

河北骥驰耐磨有限公司营销系统落地项目

成都惠锋金刚石有限公司企业系统建设项目

广州欧业自动化有限公司营销系统规划项目

山东碧水蓝天环境工程有限公司营销系统建设项目

福建文松彩印有限公司企业系统建设项目

中国移动集团公司，及北京、上海、广州、安徽、新疆、湖北公司，中国联通集团公司，及培训学院、山东、上海、广州等公司、中国电信江西、湖南、武汉等公司。中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行、中国光大银行、中国兴业银行、四川省农信社、天津农商银行、吉林农信社等、山西鑫盛源珠宝、牙克石海诺燃气、成都惠锋金刚石、广州胜通贸易、河北冀驰耐磨等。