★    北京大学法律系学士

★    北京大学国际商法硕士

★    北京联合大学法律系副教授

★    曾就职于某著名世界500强公司的培训学院

简介

培训师、律师、北京联合大学法律系副教授。智获国际专业机构认证培训导师。早年毕业于北京大学，获得法律硕士学位，职业律师。曾就职于某著名世界500强公司的培训学院，为其首批专业认证资格培训师，专业从事法律事务以及培训工作。常敏女士具有十多年的外企内训培训经验，积累了各行各业的大量案例，在培训中信手拈来，思路清晰，有自己独特的领域与成功资源。

常务培训师，获国际专业机构认证培训导师，曾成功地为多家跨国公司（惠普、菲利浦、麦当劳等）及（北方地区）北大方正、联想、宏基、东方科技以及（广东地区）阿姆斯壮、广州日立电梯、BHP、佛山杜邦鸿基、阿法拉伐、DHL等企业负责客户满意与客户服务技巧、时间管理、团队建设、有效的沟通、双赢谈判技巧等现代管理课程的培训。截止到2003年底累计授课时数18000余课时，培训学员20000余人次。在常年的培训生涯中，常老师积累了各行各业的大量案例，在培训中信手拈来，讲授技巧已达到相当高的水平。讲师背景：北京大学法律系学士北京大学国际商法硕士

授课风格

授课风格热情主动，具有很强的感染力与感召力。
常敏老师具有精湛的分析综合能力、敏锐的观察力和精确的反馈信息，她能条理清晰地将各种活动和角色练习贯穿于主要的知识点的讲授之中，使复杂的知识点变得清晰易懂，便于记忆；她善于观察学员在课程中的表现，并且能根据观察的结果在适当的时间用精确的语言提出反馈意见，深受广大学员欢迎。

主讲课程

《情景式双赢谈判技巧》

《时间管理》

《时间管理与效率》

《客户满意与客户服务技巧》

《团队建设》

《有效沟通》

服务客户

培训客户：常敏女士曾成功的为多家跨国公司及国内知名企业实施过客户满意与客户服务技巧、时间管理、团队建设、有效的沟通、双赢谈判技巧等现代管理课程的培训，客户包括：惠普、菲利浦、劳麦当劳（中国）公司、微软（中国）、乐百氏集团、北大方正、联想集团、宏基、东方科技、新世界百货（中国）总部、博奇电力、广州市商业储运公司、阿姆斯壮、广州日立电梯、BHP、佛山杜邦鸿基、阿法拉伐、DHL、诺尔亚太有限公司广州代表处、格力空调、佳都国际、齐心文具、广东移动通信有限责任公司等几百家企业。MindyChang:GEC常务培训师，获国际专业机构认证培训导师。曾成功为多家跨国公司（惠普、菲力浦、麦当劳等）及（北方地区）北大方正、联想、宏基、东方科技以及（广东地区）阿姆斯壮、广州日立电梯、BHP、佛山杜邦鸿基、阿法拉伐、DHL等企业负责客户满意度、时间管理、团队建设等现代管理课程的培训。截止到2000年底累计授课时数8000余课时，培训学员9000余人次。以往客户：麦当劳（中国）公司、微软（中国）、乐百氏集团、联想集团、新世界百货（中国）总部、广州市商业储运公司、诺尔亚太有限公司广州代表处、格力空调、佳都国际、齐心文具、广东移动通信有限责任公司等…………