★ 国内知名呼叫中心金牌实战导师

★ 电话销售问话式营销创始人

★ 七天话术成才训练研发者

★ 呼叫中心建设运营研究院专家

★ 163诚信品牌认证诚信讲师

★ 连续三年国内电话营销公开课开班量第一

★ 广州/深圳三家企业营销驻场顾问（两家500强）

★ 广东省电视购物协会特约指导专家兼顾问

★ 电销实战技能训练师与销售管理咨询师

★ 《呼叫中心实务》《呼叫中心管理人员必修》主编

★ 番禺理工学院财经学院特邀讲师，承担该院国家优质课程研发与编导

★ 曾任泰康人寿广东电销中心的营销总监

★ 成功筹建三家呼叫中心（300人以上）

简介

林翰芳老师，他10年磨一剑，只专注电话营销领域的研究与实践，林老师是位有着丰富的实战经验与骄人业绩的从一线充满硝烟的战场下来的实战派讲师，他的一线电话营销跨越多个行业，地产、B2B、美容、金融，他有着3年一线电话营销经验，5年电销管理经验，4年职业讲师与顾问师经验，他三个月就升为电销主管，一年就成为销售冠军，至今记录无人打破，他带领的团队不仅业绩骄人而且有很高凝聚力与很低的流失率。林老师培训场次超过1000场以上，他不仅四处讲课传道授业，自己还创办了两家公司，公司业绩以每月20%增长，每年几倍的速度超越，他的理论结合他的经验，方法与工具与时俱进符合实际，实操性很强。他的为人不仅得到了员工的认可与追随，也得到了市场与客户的一致好评，他被业界尊称为电话营销魔法训练师！林老师培训与咨询讲究务实落地，坚持效果才是硬道理，一切以业绩为导向，用数字说话！林老师，是一位真正从基层做起，从企业走出来的实战讲师。

 主讲课程

《电话销售实战精英训练营》

《电话销售主管经理巅峰训练营》

《呼叫中心业务组长高效管理实战训练》

《呼叫中心绩效考核与数据分析实战训练》

《听懂80/90后的心声做管理》

《呼叫中心经营管理与风险防范交流会》

《电销团队打造与沟通技巧》    

《美容美体行业电销制胜之道》  

《电视购物行业电销出单秘诀》

《金融保险行业电销成功法则》

《心态胜于能力，执行高于一切》

客户评价

林老师课程思路清晰，由浅入深，能带来很多新的知识。  

                                               ——华胜奔驰宝马维修姚总

林老师讲的时候也比较浅显易懂，用的例子也很实用。讲课风格比较幽默，这种轻松的氛围更能学到东西。                              

——郑州康友电视购物南总

林老师您绝对是最聪明的老师，您不仅有自己的一套方法，您还会收集大家的专业知识来培训大家，有现学现用的能力，还有您的影响力和亲和力都是有目共睹的。非常感恩这次我司能邀请您来给我们上课，让我有幸听到您这么经典而接地气的培训。     

                                              ——碱纤体广州总经理Jeff

用提问的方式来解决客户的问题，确实比以往用陈述的方式来解决客户的问题，更能引起客户的共鸣。                                   

——中意人寿培训经理王凤

感谢您两天精彩授课！加入盛天源之前，我曾做过两年的培训行业，也参加过很多老师的课程，但您的授课风格是最接地气，特别适用，让我收获颇多！我会把两天的课程整理出来运用到实际工作中！感谢您两天的付出！         

                                                 ——盛天源郝经理

感谢林老师对我们这两天的培训！从中我学到了很多！除了一些基本的话术及各种疑难杂症的问题的巧妙回答，最重要的是学到了怎样做人！学会感知，学会知足，我一定会学以致用，运用到工作中！                                     

                                                 ——泰康人寿张经理

林老师您的授课很出色，从头到尾没有让我想睡觉和觉得无聊的时刻，在这之前我听过不少讲师的课程，必须给您多个赞！在培训过程当中，您做到了双赢，您可以顺其自然的利用到台下互动的气氛，您身上好多东西值得我们去学习，希望下次有您的课程我可以跟随去参加！

                                                  ——多多智富刘经理

授课风格

幽默风趣，文思敏捷，实用话术脱口而出，能充分调动学员热情，加强授课效果。

师资水平：多年实战经验，纵横江湖，业绩骄人；多年研究电话营销与呼叫中心领域。

教学理念：拒绝“花架子”，只讲实用、精华、有效、专业，让学员现场学完马上会用。

核心技术：研讨、演练、纠错、提炼、复现、总结——六大工序，真正实现技能的移植。

课堂形式：理论讲授+案例分享+小组讨论+实战演练+视频分享+讲师辅导+总结

服务客户

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