张丽俊在文章中强调了管理的三个关键方面:用制度管人、用流程管事、用文化管心。她认为,管理不应仅依赖于权力,而应是一门平衡的艺术,需要巧妙地平衡人、事、心三个要素。
用制度管人:张丽俊提出,制度应以人为本,公平公正,且严格执行。好的制度能约束人性中的负面因素,同时激发人性的善良面。她强调,制度的存在不是为了惩罚,而是为了引导和约束。
用流程管事:流程的重要性在于将复杂的事情简化,将混乱的事情规范化。她提出,好的流程应遵循量化、六要素(5W1H)、简单三个原则,以提高工作效率。
用文化管心:张丽俊认为,管心和管人、管事同样重要。她通过实例说明,良好的企业文化可以凝聚人心,激发归属感和忠诚度。她提出,企业文化通常包含使命、愿景、价值观三个要素,这些都是用来塑造人、成就人的关键。
在文章的结尾,张丽俊推荐了她的课程《老板选人用人19讲》,强调正确选人和用人的重要性,以及如何通过有效的招聘、培养和激励策略来提升团队效能。
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