李豪基高效沟通培训内容有哪些?
在当今快节奏的工作环境中,沟通能力成为了衡量个人职业素养的重要标准之一。《高效沟通》课程,由李豪基老师主讲,旨在帮助学员提升沟通效率,构建和谐的人际关系。本文将对这门课程的培训内容进行详细介绍,以帮助读者更好地理解课程的核心价值和实际应用。
课程介绍
李豪基老师的《高效沟通》课程,是一套系统化的沟通技能提升方案。课程内容涵盖了从基础沟通理论到实际应用技巧,再到人际风格分析和冲突处理等多个方面,旨在全方位提升学员的沟通能力。
第一单元:启动学习与沟通挑战
课程的开篇,李豪基老师通过四个方块的图形,引导学员调整认知惯性与行为惯性,学会换位思考与放大格局。接着,通过沟通的四个象限,让学员理解不同层级和不同客户之间的沟通差异,为后续的学习打下坚实的基础。
第二单元:双赢沟通的认知与技巧
在这一单元中,李豪基老师深入讲解了完整沟通ABC理论,强调沟通的基本原则与目的,并区分了技巧、人性与艺术在沟通中的作用。通过沟通行为自我检视与测试,学员可以更好地了解自己的沟通风格。此外,课程还涵盖了沟通前的准备、双赢沟通技巧,包括沟通的三个基本行为(说、听、问)、倾听理解、主动响应和有效回馈等。
第三单元:人际风格技巧应用
了解自己和他人的性格特质对于沟通至关重要。李豪基老师通过COLORSTYLE测试,帮助学员知己知彼,分析各类人际风格,并掌握与不同风格类型的人沟通的技巧。这一单元的学习,让学员能够更加灵活地应对各种人际互动。
第四单元:沟通冲突处理原则与技巧
冲突是沟通中不可避免的一部分。李豪基老师在这一单元中,首先定义了冲突,并分析了冲突的正反两面。通过冲突处理的三大步骤,学员可以学会如何将情绪转化为需要,将需要转化为议题,最终达成结论。此外,课程还提供了设定议题的技巧、冲突处理的五种方式以及冲突处理的策略与风格。
课程的最后,李豪基老师强调了建立正向的沟通思维与行为的重要性,并分享了高效沟通的八点启示。这些启示不仅能够帮助学员在职场中更好地沟通,也能够提升他们的个人魅力。
了解更多信息
如果您对李豪基老师的《高效沟通》课程感兴趣,想了解更多课程信息,欢迎拨打电话4000616586,联系程老师进行详细咨询。通过这门课程,您将获得宝贵的沟通技巧,为您的职业生涯增添光彩。