商业银行变革与未来课程特色与背景

    课程收益：
    通过对本课程学习，使学员系统学习商业银行转型的意义、银行转型的目标、银行转型的内容、银行转型的举措等知识与方法，系统掌握商业银行转型为何转、朝哪转、转什么、怎样转等整体解决方案，达到提高银行产能、银行客户价值、提升银行业绩的目的。

课程大纲

课程大纲
第一讲：2017商业银行面对的八大冲击
一、利率市场化、存贷利差收窄实际上压缩了银行盈利空间——国内现状与国际优势现行对比
二、如何应对互联网金融的冲击——P2P、第三方支付、智能投顾、区块链在中国兴起的过程与发展
三、如何适应新常态下L型的发展
1. 如何适应国家以及地区性发展
2. 银行行进6个方向
四、对公逐渐转向零售
1. 对公以及零售近年发展
2. 对公、零售优势对比
五、如何保证资本金、完成利润水平和坏账之间的平衡——矛与盾的战争
六、如何适应资本市场
1. 从储蓄型走向交易性
2. 从资本型走向服务创新型
七、如何适应新的监管形势
八、如何应对人才流失

第二讲：未来五年商业银行发展趋势
一、银行吞并大量金融科技公司
1. 金融科技公司的发展与银行之间的微妙关系
2. 银行并购金融科技公司发展的意义
二、数字银行时代
1. 什么是数字银行
2. 数字银行来临的必然性
3. 数字化银行、微型银行取代传统物理银行的必然性
三、社区银行大行其道
1. 社区银行发展的前世今生
2. 国内外社区银行的发展
3. Capitalone
4. Umpquabank
四、银行大幅裁员
1. 自动性流程
2. 新科技导致减少银行人员的数量
3. 银行人员路在何方？高盛的变革分给了我们新的思路
五、人工智能—机器人
1. 2019年银行迈向全“智能化”
2. 人工智能可以做的更多
六、变革——永恒不变的主题
1. 客户与银行的“传统关系”正在破裂
2. 银行坐拥海量数据却患有“数据贫血症”

第三讲：商业银行转向零售银行
一、宏观环境变化对银行业的影响
二、宏观环境变化导致银行盈利水平下降
1. 利率市场化
2. 经济新常态
3. 资本市场蓬勃发展

第四讲：商业银行转型五大策略
一、设计客户细分策略
1. 新形势下如何细分客户
2. 资产富裕客户、高信贷需求客户需求分析
二、完善产品体系与策略
1. 从产品特性导向到客户细分导向的产品体系转型
2. 快速产品升级“贴心”银行
三、优化渠道分布
四、加强分支行营销
1. 网点与客户关系管理
2. 拓展渠道与销售的触点
五、强化销售管理
1. 新常态下新型的考核机制
2. 营销管理体系

备  注

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