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领导力—卓越领导者的五项行为

 课程背景:


    本课程讨论的是领导者如何找到领导力的真北,如何激励他人自愿地在组织中做出卓越的成就,如何通过实际行动把理念化为行动,把愿景化为现实,把障碍化为创新,把分裂化为团结,把冒险化为收益;讨论的是领导者如何激发人们抓住挑战性的机会,取得非凡的成功。


课程大纲


测评:在开始培训前,学员需要完成一个测评,这个测评包括了20个典型的工作情境,学员需要从每一个工作情境所对应的四种领导行为中,选出一个自己最有可能采取的行为。
测评结果:通过对测评报告的解读,学员能够了解自己的主要领导方式、次要领导方式及需要发展的领导方式,以及自己在领导力的提升方面需要做出哪些调整。



第一讲:迈向领导者之路
概述:领导力是影响他人的能力,领导力是领导者和他的追随者之间的一种关系,领导力是通过行为表现出来的,所以它是可以被模仿和学习的。
一、课程的背景和目的
二、管理和领导区别
问题引入:担任领导前后,你在想法与做法上有哪些差异?
案例:当上领导后的老张和老李不同表现
讲解:管理和领导力的区别
工具:领导与管理的方格测评
三、最佳领导力分享
小组互动:每个人的领导力时刻
点评及讲解:我们从成功经验中获得的启示
四、从追随者的角度看领导力
互动调查:你最喜欢的领导,具备什么品格特点?
点评及讲解:中国员工最喜欢的领导者,具有哪些品质(本调查结果来自国内100家公司,5000份问卷)
五、领导力的本质
1. 领导力是影响他人的能力
2. 领导力是一种存在于你和你的追随者之间的关系
3. 领导力是一系列的行为表现
六、案例分析:遇事急躁的王科长
1. 王科长缺乏哪一种领导力?
2. 如果你是王科长,该如何调整自己的行为?



第二讲:以身作则
概述:你是谁?这是追随者第一个想问的问题,所以,成为卓越领导者的第一步是向内看,找到自己的价值观和信仰。然后让自己的行动和价值观保持一致,为他人树立榜样,只有言行一致,才能建立起信誉。 
案例引入:这些领导者的行为体现了他们什么领导力?
一、以身作则的两项承诺
1. 明确价值观:明确自己的价值观,告诉别人我是谁
2. 践行价值观:使行动与价值观保持一致,为他人树立榜样
二、模拟练习:明确价值观
假设你要离开你的团队6个月,不能和他们联系,不能打手机,不能发微信,你可以给团队做个留言,把你的留言写在一张纸上,那你会在这张纸上写什么? 
点评及讲解
三、践行价值观的四个方面:
1. 时间安排
2. 关键事件
3. 规则和目标
4. 奖励和惩罚
四、视频分享::归来的沙克尔顿



第三讲:共启愿景
概述:领导者能够帮助大家看清未来的样子,这个未来要让大家感到兴奋,让人们对未来充满期待。领导者要将大家共同的愿景描述出来并转化为具体的目标和任务。 
一、共启愿景的两项承诺
1. 展望未来
2. 聚焦目标
视频分享:宋江的招安之路
问题思考:为什么大家不愿意跟随宋江招安?
点评及讲解:设置愿景的误区
视频分享:马丁路德金的“我有一个梦想”
问题思考:马丁路德金建立的愿景好在哪里?
二、好的愿景要具备的五个要素:
1. 理想 2. 独特 3. 画面感 4. 面向未来 5. 共同利益
三、练习:我的愿景演说
1. 关于团队的愿景,整理一篇演讲稿,并当众朗读。
2. 打分及点评
四、从愿景到具体目标(结合实际工作目标进行练习)
1. 如何设定共同目标
2. 如何分解团队目标
3. 如何发挥目标的激励作用



第四讲:挑战现状
概述:商业环境越来越不确定,唯一不变的就是变化,领导者需要通过寻找各种机会进行创新,并通过尝试冒险进行变革。
一、挑战现状的两项承诺
1. 创新 
2. 变革
二、互动练习:创新型领导者的具体行为(此环节会给出创新型领导的具体行为模型)
三、引领变革
案例引入:一次失败的并购
互动讨论:变革失败的原因
点评及讲解:变革的科特八步
四、小组互动::
1. 勇气、借鉴、小小成功
2. 我的挑战现状方案书
五、案例分析:为什么成功的是马云?
1. 领导者的格局与视野
2. 领导者的创新与变革



第五讲:使(本讲探讨的是领导者管理下属带领团队,是课程的重点部分)
概述:领导者需要通过他人来完成目标,他们要识人识己,知人善任,建立高效协作的团队。并且通过高效的检查和辅导,增强他人的能力和意愿。
使的两项承诺
1. 促进协作
2. 增强他人
一、将员工分为四个阶段管理
1. 图解:能力和意愿使不同的员工处于不同的阶段
D1阶段:能力低意愿高
D2阶段:能力低意愿低
D3阶段:能力高意愿低
D4阶段:能力高意愿高
2. 练习:判断员工的发展阶段(此环节有系列练习题,供学员练习如何判断员工的发展阶段)
3. 点评及讲解:不同发展阶段的表现及心理需求
D1阶段员工的心理需求:方法、技巧、指导
D2阶段员工的心理需求:倾听、理解、鼓励
D3阶段员工的心理需求:支持、资源、表扬
D4阶段员工的心理需求:授权、信任、欣赏
4. 联系实际工作练习:写下你所带领的员工,每个人的具体任务以及所处的发展阶段
二、不同阶段员工的管理方法
1. 角色扮演:领导,这个问题怎么就解决?(在这个环节中,学员将扮演四种类型的领导,分别是指挥型,辅导型,支持型,授权型,并体会到不同领导方式的差别)
2. 小组互动:不同领导方式间有什么差别?每种领导方式应采取的具体是什么?
3. 练习:在这个环节中,学员将对案例进行讨论和分析,并通过练习,使学员掌握
1)如何使用指挥型的领导方式对D1阶段(能力低,意愿高)的员工进行管理
2)如何使用辅导型的领导方式对D2阶段(能力低,意愿低)的员工进行管理
3)如何使用支持型的领导方式对D2阶段(能力高,意愿低)的员工进行管理
4)如何使用授权型的领导方式对D4阶段(能力高,意愿高)的员工进行管理
同时,也将学习怎样通过紧密关注员工的工作绩效表现,以有效地处理好发展和退化的问题。
三、增强他人的七项关键行为
1. 一对一、面对面交流
2. 做一个好的倾听者
3. 就目标达成一致
4. 识别关键问题
5. 做出决策
6. 产生行动
7. 获得承诺



第六讲:激励人心
概述:工作总是枯燥乏味的,要想达成目标,你必须学会激发他们的主动性和创造力,点燃他们的工作热情。 
问题引入:你是销售部的经理,你带领着10名销售,你为每个销售设定好业绩目标后,你会采取什么方法来激励他们完成目标? 
一、激励人心的两大承诺
1. 表彰个人
2. 集体庆祝
二、激励人心的五个方面
1. 制定清晰的标准 
2. 盼望最好的结果 
3. 个性化的认可别人的贡献 
4. 培养集体主义精神 
5. 树立榜样 
三、小组练习:设计一个激励你下属的活动 
1. 选定一个激励对象: 
2. 2分钟自己写,激励的方法越多越好 
3. 3分钟小组分享 
4. 选一个最好的分享 



第七讲——行动计划 
为了把所学技能运用到实际工作中去,进而成为一名卓越的领导者,你要明确关键行动,并且制定一个行动计划。你也将熟悉管理工具箱中的工具,以帮助你把学到的技能运用到实际工作中去。 
注:《卓越领导者的五项行为》为注册版权课程,任何未经授权的使用该课程内容,都属于侵权行为,该课程的版权持有者将追究其法律责任。


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