电子商务与现代物流管理课程特色与背景
课程目标
理解物流的概念、起源、在经济发展与企业管理中的重要性，深刻领会第三方物流的内涵以及结合现代电子商务如何发展? 如何有效实现从第三方物流到第四方甚至是第五方物流的过度与转变? 现代电子商务环境下对第三方物流企业提出的问题与挑战是什么？现代电子商务环境下提供企业B2B服务的第三方物流企业应该如何配合客户企业的供应链模式并提升自身的核心竞争力的? 第三方物流企业在现代电子商务环境下B2B服务成功的关键要素是什么？-什么是WMS、RFID等供应链系统与技术?现代电子商务B2C产业结构图中第三方物流如何分得一杯羹?电子商务B2C第三方物流企业如何实现客户服务增值并节省系统投资的成本?第三方物流企业未来发展趋势是怎样的? 只有高度认识第三方物流在现代电子商务时代对企业的影响，掌握第三方物流管理最前沿的实践方法并迅速运用到企业中去， 才能帮助有效提升企业物流与供应链管理的核心竞争力，为企业增值！
课程大纲
单元
单元纲要
第一章：物流的重要性与从第一方物流到第三方物流至第五方物流的发展
1. 物流的起源、概念
2. 物流的分类、重要性及发展趋势
3. 几个比较新的物流与供应链的概念–JIT/VMI/Postpone/ RFID…及其与电子商务物流的关系
4. 第四方物流企业的概念及发展
5. 从第一方物流到第三方物流至第五方物流的发展及电子商务在其中所起的作用
第二章：第三方物流服务与电子商务的关系简介
1. B2B、B2C与C2C平台介绍
2. 什么样的电子商务平台才是最好的集成平台?
3. 电子商务与物流系统
4. 什么是电子商务物流？
5. 电子商务物流的运作模式
6. 我国电子商务物流的现状分析
7. 国外电子商务物流的发展现状
8. 宝供物流信息系统介绍
第三章：电子商务环境下B2B第三方物流企业核心能力分析
第一节: 电子商务环境下第三方物流企业核心竞争力综述
1. 第三方物流企业核心竞争力的三大表现是什么?
2. 案例分析:XX物流是如何运用电子商务技术整合资源向客户提供一站式供应链解决方案并提升核心竞争力的?
3. 物流企业如何配合客户企业的产品生命周期提供差异化的物流服务?
4. 物流企业如何配合客户企业的产品营销矩阵提供差异化的物流服务?
5. 物流企业如何提升物流服务的水平提升核心竞争力? – 案例分析
6. 分组实战:电子商务环境下我们企业如何提升物流服务的核心竞争力?
第二节: 电子商务环境下B2B客户对第三方物流企业提出的挑战
1. B2B企业供应链运营的模式有哪些?
2. 案例分析:XX企业供应链运营模式分类，它的配套第三方物流企业是如何提供不同供应链运营模式下的服务的?
3. 什么是B2B客户的供应链计划协同与快速响应?
4. 分组实战: B2B电子商务环境下我们企业的问题与挑战
第三节: 电子商务环境下B2B服务成功的关键要素
1. 与客户的电子商务、计划系统协同并进行EDI对接
2. 成熟的物流仓储系统如: WMS、TMS等
3. 先进的供应链技术并提供系统支持：JIT、VMI及RFID、GPS、Tracking System等等
4. 分组实战: B2B电子商务环境下我们准备好了吗？
第四章：电子商务环境下B2C第三方物流企业核心能力分析
第一节: 电子商务B2C与物流供应链管理
1. 互联网时代的零售业变革
2. B2C电子商务发展与渠道多元化
3. B2C模式对供应链管理的影响与提出的挑战
4. 电子商务时代供应链管理发展的趋势
5. 电子商务B2C产业链结构图-谁能?在哪?分得一杯羹
6. B2C物流模式之争
7. 顺丰速运是如何运用电子商务平台整合资源向第五方物流发展并提升核心竞争力的?
第二节: 案例分析: XX物流电子商务B2C-共享的E物流服务平台
1. B2C多平台直销和多渠道分销综合物流解决方案
2. B2C订单履行中心与”MY WAREHOUSE”概念
3. B2C物流平台系统架构简介
4. 优库策略与优派策略
5. B2C集中配送中心（OFC）流程图
6. XX物流提供B2C电子商务物流成功客户案例: 服装专业仓-七匹狼、食品专业仓 – 中粮、化妆品专业仓 – 莲 、聚划算活动流程、无名良品聚划算
7. B2C-共享的E物流服务平台的库内规划与现场作业图
第五章：第三方物流与电子商务的发展
1. 电子商务时代：由一个案例所联想到的？
2. 电子商务究竟是什么?
3. 如何分解电子商务?
4. 实战：我国电子商务面临的主要问题是什么?
5. 如何搭建企业的物流电子商务平台?
6. 电子商务与现代物流的关系是什么?
7. 电子商务物流的特点
8. 不同的物流客户电子商务需求有何不同：制造业、商贸企业、消费者以及政府机构的不同需求
9. 第三方物流与电子商务的整合模式
10. 案例分析: 电子商务模式下的第三方物流企业
11. 实战: 电子商务时代，第三方物流发展遇到的瓶颈有哪些？第三方物流企业该如何发展?
第六章：第三方物流企业的发展趋势
1. 不断变革中的第三方物流客户价值与行业前景
2. 第三方物流行业发展的趋势与启示有哪些? - 供应链、业务组合与网络电子商务
3. 第三方物流服务提供商的类别与战略 – 3PL的定位、信息而非资产是“利润源泉”
4. 第三方物流的未来发展趋势
