开课时间：3月20-21日

课程背景

德鲁克强调，绩效管理是经营者的关键工具，其中“绩”体现经营效益，“效”体现管理效能。本课程基于企业实战经验和咨询项目，旨在帮助管理者理解绩效管理对实现组织战略目标的重要性，掌握如何从战略出发构建绩效管理体系和激励机制。课程结合实战案例、工具表格和行动学习，使学员能够现场制定可执行的绩效考核指标和激励方案，让培训成果直接服务于业务，发挥实效。

课程收益

绩效洞察 深入理解绩效管理中的四大误区与五大障碍。

工具掌握 通过案例分析及小组训练，熟练运用四大绩效管理工具。

闭环管理 通过绩效管理的闭环四步曲，助您建立适合自身企业的绩效管理体系。

课程对象

财务部门各层级管理者

HR 各层级管理者

业务部门管理者

绩效管理与激励机制设计的相关岗位人员

课程内容

模块一：绩效管理的艺术与科学

? 绩效管理与日常管理的融合之道

? 破解绩效管理中的四大误区与五大障碍

【案例剖析】某企业推行绩效管理的“尴尬”

模块二：绩效管理模型与工具

? 绩效管理工具的前世今生

? 绩效管理的四大工具：MBO\KPI\BSC\OKR

? 绩效管理工具之间的关系与运用

? 绩效管理从战略到执行地图

【小组讨论】分析您公司现在处于绩效管理的哪一个阶段，使用什么

样的工具做绩效管理？

模块三：绩效管理闭环四步曲

? 绩效管理闭环四步曲及其应用

? 绩效管理四步曲中的三大关键点

? 定指标

? 绩效结果的考核与评估

? 结果应用：激励机制的设计

? 关键点之一 | 定指标：制定 KPI 指标的三大方法

? 如何应用战略地图-BSC 设计组织各层级的 KPI 指标体系

? BSC 四个层面的核心内容、关键指标、指标关联

? 如何应用 BSC 进行指标体系的设计

? 应用 BSC 设计指标常见的问题点

【小组训练】请用 BSC 设计部门级的指标

? 如何应用岗位职责说明书制定岗位的指标

? 岗位职责说明书的必须包含的内容及与 KPI 相关的关键点

? 岗位职责说明书的样例

? 如何基于岗位职责书来制定指标

【小组训练】利用岗位职责说明书确定岗位对应的 KPI 指标

? 如何基于管理者安排的任务制定指标

? 任务拆解的两种方法

? 任务拆解后的指标制定

? 典型岗位的 KPI 指标

? 指标 VS 标准

? 一个完整的 KPI 必须包含的六大内容

? KPI 设计必须符合的原则与必须准备的三组数据

? 绩效指标制定的常见问题

? 关键点之二 | 绩效结果考核与评估

? 两种考核办法

? KPI 常见的打分方式及正态分布

? KPI 打分常见误区

【小组训练】

请为销售团队的某个员工的绩效结果进行打分；

请为财务部门的某个员工的绩效结果进行打分。

? 关键点之三 | 结果应用：激励机制的设计

? 激励的三子

? KPI 的考核结果的两大应用

? KPI 结果分配奖金的来源

? KPI 奖金分配的机制

? 组织内常用的物质激励及非物质激励手段

? KPI 奖金与企业常用的激励手段的差异

? 企业奖金与激励常见误区

【小组讨论】请分析这家公司的奖金分配有什么问题？请分析为啥这家

公司的优秀员工为啥拿到奖金后频频离职？我们的激励出现了什么问

题？

【小组训练】 请设计财务部门的 KPI 激励机制与日常管理的非物质激

励。

模块四：绩效管理的总览与未来展望

? 课程工具与模版：

? BSC 模版

? KPI 模版

? 企业 KPI 指标库+财务部门指标库样例

? 企业物质激励及非物质激励一览表