质量管理和全面效率维修-一汽大众管理实践课程特色与背景

产品质量水平较低、 质量意识不足使得产品总是在低端市场徘徊， 企业利润比刀 片还薄， 严重阻碍企业高品质发展， 怎么办？

    核心技术缺乏， 关键设备都靠进口， 生产线一出问题， 总是要等高级工程师出马， 一

线维修班组难担大任， 怎么办？

    一线班组精益思想难以落实， 生产线总是容易出现故障， 耗费了大量的维修成本， 还

降低生产效率， 怎么办？

一汽大众高品质生产运营

    一汽大众旗下高端汽车品牌奥迪，在 2021 年再度斩获超过 70 万辆的全年销量成绩，

领跑国内高端汽车品牌

    一汽大众将  “创 ·享  高品质”作为企业的核心发展理念， 建立了完善的质量保证体

系。从供应商的管理， 到生产车间、 零部件厂、 技术研发中心， 再到售后服务， 均设

有完整的品质管理体系

     目前， 近 600 家供应商为一汽大众服务， 其中， A 级供应商占比超过半数， 从源头

上保障产品的质量

    一汽大众建立全面效率维修体系， 从标准化作业流程、班组人员教育、防止过剩生产

等开始， 延长设备的使用寿命。

    一汽大众建立有对应的改善项目组， 不断改进设备维护的组织方式和技术， 提高计划

性维护工作的效率， 并将所获得的经验应用到新设备的选择上， 达到提高设备总效率

的目的。

    一汽大众维修部门建立完善的设备管理制度， 应用数字技术动态监测设备状态， 开展

预防性、 预见性维修工作， 提高维修效率。

为什么向一汽大众学习质量管理和全面效率维修

     高端汽车品牌的领导者， 制造业高品质发展的代表

     30 余年的精益生产管理实践， 其质量和效率的提升得到了德国大众总部的认可并进

行全面推广， 是一汽大众内部经典课程之一

    持续开展以用户满意为中心的质量改进工作，沉淀出全面可落地的质量管理及全面维

修体系

学习收益

    走进一汽大众车间， 共同探索一汽大众高品质的起源

     学习一汽大众先进的质量管理体系， 开辟自己的品质升级之路

     学习一汽大众全面效率维修体系， 优化生产管理， 降本增效

    与一汽大众精益专家面对面畅聊前沿的精益实践

课程大纲

行程安排 （2 天）  *实际安排以现场为准， 集合点在课程确认函 （课程一周前发出） 中通知。

时间

主题内容

备注

第一天

-9:30

集合

行前引导：  参访学习行程介绍， 引导大家带着问题走进参访。

大巴车

9:30-10:40

参观一汽大众华南基地

1.    参观一汽大众全自动化生产车间

2.    参观一汽大众特色汽车文化展厅

参观了解一汽生产制造工艺， 智能化管理， 产品布局和特点。

车间

现场

10:40-12:00

主题课程：  一汽大众精益生产发展史及精益文化

1.    一汽大众生产体系发展史

2.    一汽大众现行的精益体系

3.    一汽大众精益文化建设

会议室

12:00-13:30

统一安排午餐

13:30-16:30

主题课程：  一汽大众高品质传奇：  质量管理的秘密武器 （上）

1.    一汽大众质量管理体系

1.1. 质量方针、 质量目标

1.2. 质量体系的组织架构

1.3. 质量体系管理范围及审核内容

1.4. 质量管理操作手册

2.    全员全过程的质量保证

2.1.全员参与质量管理

2.2.全过程质量保证：  开发试验阶段、 采购规划阶段、 批量生

产阶段、 销售阶段用户使用阶段

会议室

第二天

09:30-12:00

主题课程：  一汽大众高品质传奇：  质量管理的秘密武器 （下）

1.    质量框架规划

1.1. 质量计划编制

1.2. 同步工程

1.3. 供应商评审及促进

1.4. 质量体系审核

1.5. 过程审核

1.6. 产品审核

1.7. 售后质量信息系统

1.8. 用户满意度调查

会议室

12:00-13:30

统一安排午餐

13:30-16:30

主题课程：  一汽大众全面效率维修体系

1.    导入

1.1. TPM 的概念意义及目标

1.2. TPM 工作的主要内容

1.3. TPM 工作的 5 大支柱

1.4. TPM 工作的开展

2.    难点问题排除

2.1. 计划维修

2.2. 自主维修

2.3. 人员培训

2.4. 设备前期管理

2.5. 五大支柱的相互关系

3.    TPM 工作的评价和改进

3.1. 一汽大众 TPM 工作评审标准

3.2. TPM 工作改进

会议室

16:30-17:00

标杆学习工作坊：   引导学员进行学习内容总结交流与反思。

17:00-

结束， 返回集合点

大巴车

课程对象

生产型企业中基层管理者、 班组长、 质管人员等

备注

课程费用：5980元/人