设备管理创新，做最值钱的设备经理人课程特色与背景

    课程背景

    多年以来『重技术轻管理』的结局是造就了一批『妄想通过技术征服一切』的技术狂人，而忘记了现场除了有『机』之外还有『人』，忘记了『技术是纵深发展，管理是横向拓展』，除了要技术也需要的管理，现场完美的管理是『人机』合一，而不是只谈设备技术。摸一摸干瘪瘪的荷包，晃一晃早已秃顶的脑壳，擦一擦满满老茧的双手，看一看死气沉沉的同业，抹一抹欲哭无泪的双眼，为什么表现同样出色，但是上司青睐的却不是你，掩卷深思——

·为什么我们号称技术一流，却无法得到肯定还受人摆布

·为什么我们看似的岗位重要，但依旧是食之无味弃之可惜

·为什么同样是设备人别职位高了、权利大了、薪水多了，而你依然原地打转转

·为什么勤勤恳恳努力工作，承担了组织内部的许多责任，却享受不到组织分配的诸多利益

·为什么听了那么多的设备课程，同时你觉得自己已经足够忠诚，上司仍然不相信你，以至于惶惶不见天日

    谁之错？技术的错？领导的错？企业的错？并非。技术智商的修为代替不了管理情商的修为，管理情商的修为在技术智商的修为上面依然无力，只有二者紧密结合，用《设备管理创新，做最值钱的设备经理人》来引领我们，找到新时期设备管理创新落脚点与创新突破点，做有为设备管理者。

    课程目标

    聚焦企业发展之所需，采用系列训练手法让设备相关人员迅速掌握人机系统管理的心法、管法、技法。通过本课堂讲授、案例剖析、小组练习、情景模拟，设备相关人员：

1.借助于上司的DISC人格特型研究，正确认识上下级关系以获取领导信任

2.破除设备管理汇报工作一抹黑的局面，掌握上司希望如何汇报工作的手法

3.清晰隐瞒不报坏消息的6个心理陷阱与掌握高效地做工作总结

4.学会用系统的方法去思考设备管理的方方面面，避免摘了芝麻丢了西瓜式管理

5.借助于新思维与新技术，实现异常响应的零等待，做到快速反应

6.掌握OEE、MTTR、MTBF的计算方法，并找到优化的途径

7.清晰比固定资产流失更为可怕的是智慧资产的流失，并探寻合适方法

8.了解故障削减30%技巧手法的应用，走出以修代管的管理误区，实现以管代修

9.成为挖掘员工潜能、激发下属的设备管理者，实现设备管理为产品服务的功能

10.借助优秀设备管理者的七项基本准则对刺头员工进行行之有效的管理

11.30天、60天、180行动计划拟定

课程大纲

课程大纲

第一单元 心法-做领导最喜欢的下属

掌握技术的设备管理者，往往沉醉于技术的制高点，认为掌握了技术就吼住了一切。要知道缺乏领导信任与领导支持的设备主管，只能是召之即来挥之即去，食之无味弃之可惜。如何让改变设备管理者在上司心中的形象，本单元将重点介绍。

第1节 正确认识上下级关系，上司的DISC人格特型

DISC案例剖析

Dominance(支配型指挥者)

Influence(表现型社交者)

Steadiness(稳健型支持者

Compliance(服从型思考者)

DISC特征梳理：脸部表情/眼神/走路姿势/讲话语调、口气

基于DISC对应沟通技巧

如何影响上司&领导下属

第2节 有效看待职场功劳五原则，正确处理功劳

案例研讨：肖青年与上司的故事

你的功劳就是上司的功劳

上司的功劳永远都是上司的功劳

得到上司的肯定就是自己的功劳

能得到组织的肯定是上司的功劳

有功劳的时候你距离升职就不远

第3节 拨开云雾见天日，上司希望如何汇报工作

主动汇报：不要等上司问了你才说

什么时候需要主动汇报

如果你汇报的时候,上司在忙怎么办

决定汇报效果需要思考的六大方法

结论先行:先说出结论,再阐述内容

案例研讨：小冯市场调研的故事

案例研讨：你是上司你喜欢那种汇报方式

中途汇报:让上司随时掌握你的动态

案例研讨：小陈联络的故事

把握轻重:坏消息要早点说

隐瞒不报坏消息的6个心理陷阱

案例研讨：陈秘书的故事

心存侥幸擅自决策的三大心理屏障

第4节 如何高效地做工作总结

案例研讨：年度总结的故事

工作总结的四大目的

工作总结的三大原则

工作总结三个关键词

第二单元 技法-做企业内最棒的专家

打铁还需自身硬，没有金刚器难揽瓷器活。作为技术立本的设备管理人，如果没有两把刷子，那么个人的职业生涯就就此“洗刷刷”。设备管理人缺的不是扳手、螺丝刀，少的是如何走出“以修代管”带“以管代修”的思维。用全局的眼光、系统的考量来看待设备管理，本单元重点介绍。

第1节 优化导入初期管理

设备引进管理需要关注的三件事

有需求/费用低/问题少

设备产能评估表（案例）

设备引进管理应知6方面

设备MP设计的信息收集与应用

某企业新设备引进评估表

案例研讨：新机引进技术合同管理

第2节 保全价值维护管理能力

点检执行不力[十大因素]自查

WBS（Work Breakdown Structure）方法

案例：蒸汽发生器

预防性措施分析表

价值维护管理流程剖析

第3节 快速故障维修

故障维修时间缩短的六种对策

虚拟维修运作

快速故障维修，这样搞也有效！

快速故障维修，PLC触点功能必须知！

第4节 设备保全问题分析能力

5why法看透问题冰山

把问题想像成一座冰山

透过5M1E作系统分析

原因的细分是5WHY的方式

WHY-WHY分析法表应用

第5节 R2P某日企故障削减管理新路

流程，故障管理工具

故障处理报告

恢复处理

处理报告

分析报告

报告说明

每月保全报告案例

重点：R2P管理思路

第6节 人工智能助推设备管理

人工智能总体框架

人工智能行业的状态层级

精益卫士数字运维实时监控系统

人工智能在工业设备运维中的应用

场景演示

第7节 设备的效率化

设备效率化的目的

MTTR与MTBF

OEE公式的展开：OEE本质

OEE最佳指标

设备目前水平与世界级水平

OEE小组应该关注的问题和事项

第三单元 管法-做下属最拥护的上司

在你成为领导以前，成功只同自己的成长有关。当你成为领导以后，成功都同别人的成长有关。一个不能挖掘员工潜能、激发下属的设备管理者，将在设备管理的道路上寸步难行、举步维艰。如何在新生代喜欢参与、乐于动手的今天摸出一条正道，本单元将重点介绍之。

第1节 优秀设备管理的角色认知

案例研讨：张全的故事

专业维护人员的角色

案例研讨：设备主管需要哪种人才为佳？

从技术到管理你是否明白

专业人士的专业角色分工我们应该懂

第2节 优秀设备管理者的七项基本准则

管理自己，影响别人的

让跟着你的人有提升

正直赢取他人的信任

懂得工作本身的乐趣

让你的员工拥有梦想

学会分享工作的成绩

倾听并敢于承认错误

正视相对意见和建议

第3节 智慧性资产管理的系统，原来尽在OEE

Step1 流程梳理

Step2 绩优&绩差比对，初步

Step3 价值评估

Step4 专家面谈

Step5 经验萃取

第4节 设备维护技能教导能力

不完全的教导方法示范

过去的教导习惯 — 偏重听﹑看

工作指导四段法应用回顾

《工作分解表》编制应注意的事项

培训前：准备需要的东西意义

“步骤与要点”的关键词与字

第5节 向下工作关系管理

案例研讨：医院看病之问题处理四阶段

人际关系问题处理四段法

案例研讨：未对对自己已经知道的事实充分思考的结果

案例研讨：纠正不良行为的OIFK

案例研讨：巩固业绩的OLME

分小组练习相关内容

第6节 六大刺头员工管理

“闹情绪”型

“逃避工作”型

“潜能未开发”型

“优柔寡断”型

“无条理”型

“忙乱”型

课程主讲

柳草老师：

教育及资格认证：

现场管理与改善管理高级讲师

来自世界500强企业的精益改善与TPM设备管理专家

福建省企培师协会 常务理事

    讲师经历及专长：

    柳老师曾师从日松下电器（Panasonic）生产和设备效率改善专家桥本真二、村田辰信、荒木直美、洼田从事现场管理、班组建设与TPM设备管理。在现场管理、人才梯队建设、精益TPM设备管理、3-5天改善周活动、快速换线（SMED）、防呆纠错、精益持续改善、班组长（督导者）能力提升的策划及推进方面，有着丰富的实战经验。

    柳老师系统的接受过日本与美国专家的专业培训，数次与日本、香港、台湾、欧美生产效率专家交换现场改善经验。柳老师认为没有咨询作为支撑的培训是不接地气的，没有培训经验的咨询是落地会受到相应的影响。为此柳老师一直以来保持咨询和培训并重，通过对国内企业的咨询深入了解中国企业的问题所在，发挥自身的专长，为国内近百家家企业提供了专业的咨询培训管理，是国内为数不多的具备很强的实战能力的咨询师。立足于企业内部续航能力的开发，柳老师系统式的研发了TIG（Teaching in Gemba）培训模式,使得企业在项目推进过程中，为企业培养了一大批接地气的骨干员工更，保证了项目的延续。

    柳老师认为“不能解决企业实际问题的培训就是耍流氓”，为此柳老师在培训咨询中采用国际职业训练协会训练方法，结合企业实际情况，以实战案例开眼，从意识入手开刃，以解决实际问题见长，课程深入浅出，生动活泼，深受学员欢迎与企业好评。

课程对象

制造企业总工程师，制造总监，生产/设备/工程部经理，维护/生产/设备/工务主管等一切管理职能的设备管理者。特别提醒：设备管理创新，做最值钱的设备管理人的推动绝不是一两个人的事，也不是靠任何一个部门就能

备注

课程费用：4180元/人